Interpelacja w sprawie promocji programu "Moje zdrowie" i jego dostępności dla obywateli
Treść wystąpienia poselskiego
Interpelacja nr 9966
do ministra zdrowia
w sprawie promocji programu "Moje zdrowie" i jego dostępności dla obywateli
Zgłaszający: Artur Jarosław Łącki
Data wpływu: 22-05-2025
Szanowna Pani Minister!
Z ogromnym uznaniem podchodzę do programu "Moje zdrowie", który ma na celu poprawę jakości opieki zdrowotnej i wsparcie obywateli w dostępie do usług medycznych. Jest to bardzo potrzebna inicjatywa, szczególnie w kontekście rosnących wyzwań zdrowotnych w Polsce.
Jednakże, mimo że program ten ma ogromny potencjał, istnieje poważny problem związany z jego promocją. Wiele osób, w tym ci, którzy najbardziej skorzystaliby z jego benefitów, nie jest świadomych jego istnienia. Brak ogólnodostępnych informacji i kampanii informacyjnych skutkuje tym, że kluczowe grupy społeczne nie wiedzą, jak skorzystać z programu.
W związku z tym chciałbym zadać następujące pytania:
Gdzie znajduje się kampania informacyjna dotycząca programu "Moje zdrowie" i jakie działania zostały podjęte w celu dotarcia do obywateli z wiedzą na temat tego ważnego programu?
Jakie środki zostały przeznaczone na promocję programu, w tym działania skierowane do grup szczególnie narażonych na brak informacji, takich jak mieszkańcy małych miejscowości?
Czy Ministerstwo Zdrowia planuje dodatkowe kampanie informacyjne w najbliższej przyszłości, mające na celu zwiększenie świadomości obywateli o programie i jego korzyściach?
Liczę, że program "Moje zdrowie" wkrótce zyska należytą rozpoznawalność, co pozwoli na pełne wykorzystanie jego potencjału w zakresie poprawy zdrowia obywateli.
Z poważaniem Artur Łącki
Poseł na Sejm RP
Podsekretarz stanu Jerzy Szafranowicz
Odpowiedź wysoce rzeczowa – zawiera liczne dane twarde, kwoty, daty lub bezpośrednie odniesienie do zadanych pytań.
- Zawiera 1 wskazania konkretnych kwot finansowych
- Wymienia precyzyjne daty lub terminy (4)
- Resort odnosi się punkt po punkcie do pytań posła
Pełna treść wyekstrahowana z załącznika PDF (odpowiedź urzędowa)
15859 znakówadres email: kancelaria@mz.gov.pl 00-952 Warszawa
www.gov.pl/zdrowie
DLG.050.94.2025.TK
Warszawa, 10 lipca 2025
Pan
Szymon Hołownia
Marszałek
Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej
Szanowny Panie Marszałku,
w związku z interpelacją nr 9966 Posła na Sejm RP, Pana Artura Jarosława Łąckiego, w
sprawie promocji programu "Moje zdrowie" i jego dostępności dla obywateli, uprzejmie
proszę o przyjęcie następujących informacji.
Działania promujące program Moje Zdrowie- bilans zdrowia osoby dorosłej są prowadzone
w sposób ciągły m.in. w celu dalszego zachęcania do korzystania z programu. Komunikacja
jest prowadzona dwutorowo, tj. do placówek Podstawowej Opieki Zdrowotnej
(realizatorów programu) oraz do pacjentów w różnych grupach wiekowych.
W ramach działań informacyjnych skierowanych do świadczeniodawców Narodowy
Fundusz Zdrowia, przez portale świadczeniodawcy i System Zarzadzania Obiegiem
Informacji (SZOI), przekazał:
zaproszenie do udziału w webinarium dotyczącym programu organizowanego m.in.
przez Ministerstwo Zdrowia,
zapis webinarium wraz z informacją o kolejnym webinarze dotyczącym rozliczeń
świadczeń wykonanych w ramach programu,
komunikat w sprawie realizacji świadczeń w ramach „Moje Zdrowie - bilans
zdrowia osoby dorosłej”,
list Minister Zdrowia Izabeli Leszczyny do świadczeniodawców POZ w sprawie
programu Moje Zdrowie - bilans zdrowia osoby dorosłej”,
komunikat konsultanta krajowego w dziedzinie medycyny rodzinnej w sprawie
realizacji świadczenia „Moje Zdrowie - bilansu zdrowia osoby dorosłej”,
komunikat przypominający o konieczności realizacji bilansu przez wszystkich
świadczeniodawców POZ,
materiały promocyjne programu „Moje Zdrowie” w wersji elektronicznej
do wykorzystania przez palcówki POZ.
Dodatkowo do Oddziałów Wojewódzkich NFZ przekazano zalecenia oraz pliki
szczegółowe dotyczące monitoringu niepodjętych przez świadczeniodawców ankiet „Moje
Zdrowie” po upływie 30 dni od ich wypełnienia przez pacjentów. Pliki zostały
przygotowane przez Centrum e-Zdrowia (CeZ) i zawierają informacje do poziomu
świadczeniodawcy. Na ich podstawie OW NFZ mogą mogły mobilizować
świadczeniodawców do podejmowania ankiet w terminie wskazanym w rozporządzeniu.
Ponadto na stronie na stronie nfz.gov.pl opublikowane zostały informacje w sprawie
sprawozdawania i rozliczenia świadczeń realizowanych w ramach programu „Moje
Zdrowie”.
-- 1 of 5 --
telefon: +48 22 250 01 46 ul. Miodowa 15
adres email: kancelaria@mz.gov.pl 00-952 Warszawa
www.gov.pl/zdrowie
2
W odniesieniu do działań informacyjnych skierowanych do świadczeniobiorców warto
zaznaczyć, że ich celem jest budowanie świadomości społecznej na temat istnienia i zasad
uczestnictwa w programie badań profilaktycznych „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby
dorosłej”, upowszechnianie wiedzy o jego dostępności i korzyściach zdrowotnych, jakie
płyną z udziału w nim, a także zachęcenie Polek i Polaków do wypełniania ankiet.
Działania edukacyjno-promocyjne realizowane są w kilku obszarach:
publikacje na stronach internetowych Ministerstwa Zdrowia i jednostek
podległych,
działania bezpośrednie w salach obsługi klientów NFZ,
działania podczas wydarzeń plenerowych, w tym obecność w Strefie Zdrowia
podczas Pol’and’Rock Festiwal,
współpraca z nadawcami telewizyjnymi:
a) trasa „Polska na Tak” z TVP Info,
b) b) seria edukacyjna wyprodukowana we współpracy z telewizją pt. „Moje
Zdrowie” 11 odcinek poświęcony był w całości programowi badań
profilaktycznych „Moje Zdrowie – bilans zdrowia osoby dorosłej”,
c) c) prezentacja programu w telewizjach śniadaniowych – w Dzień dobry
TVN oraz Pytanie na Śniadanie w TVP2,
wykorzystanie Telefonicznej Informacji Pacjenta jako źródła wiedzy o programie
„Moje Zdrowie – bilans zdrowia osoby dorosłej”
Ad.1. Publikacje na stronach internetowych:
Publikacje na stronie Akademii NFZ oraz portalu pacjent.gov.pl służą budowaniu
Kompetencji odbiorców w zakresie korzyści płynących z uczestnictwa w programie
profilaktyki, jak również samych założeń programu. Zakładka zawierająca informacje
o programie „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” zamieszczona na stronie
Akademia.nfz.gov.pl znalazła się na liście rekomendowanych badań i zaleceń
przewidzianych dla osób uprawnionych. Użytkownik strony, po wprowadzeniu do
internetowego Kalendarza Badań https://akademia.nfz.gov.pl/kalendarz-badan/ danych
dotyczących wieku i płci otrzymuje wygenerowaną listę badań i zaleceń.
Jeżeli użytkownik jest w wieku objętym programem „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby
dorosłej”, to na liście badań jako pierwsza pojawia się zakładka zawierająca kompleksowe
informacje o tym programie. W ramach opublikowanych informacji wskazane zostały także
profity zdrowotne dla osób, które zdecydują się z niego skorzystać.
Na głównej stronie Akademia NFZ zamieszczono informację w postaci artykułu
Promującego program „Moje Zdrowie”https://akademia.nfz.gov.pl/artykuly/jakie-
badaniawarto-wykonac-po-20-roku-zycia/
Zaktualizowane zostały także artykuły zamieszczone na wskazanej stronie dotyczące
profilaktyki poprzez dodanie do nich informacji o programie „Moje Zdrowie– bilans
zdrowia osoby dorosłej”,np. Nowotwory u mężczyzn–profilaktyka - Akademia NFZ, czy
też Zdrowa rodzina to szczęśliwa rodzina - Akademia NFZ.
W centralnym miejscu strony Akademia NFZ (pod głównym bannerem i obok kalendarza
Badań profilaktycznych) umieszczono także link kierujący do programów profilaktycznych
Programy profilaktyczne | Pacjent, gdzie opisany jest program „Moje Zdrowie– bilans
Zdrowia osoby dorosłej”.
W ramach działań promujących program profilaktyczny „Moje Zdrowie– bilans zdrowia
osoby dorosłej” opublikowane zostały także artykuły nawiązujące do wspomnianego
programu na stronie pacjent.gov.pl. Przykładowe artykuły to: Kobiety lubią zadbać o siebie,
Mężczyzna a profilaktyka, Męskie nowotwory, Bądź zapobiegliwa, Jak być zdrowym tatą?
-- 2 of 5 --
telefon: +48 22 250 01 46 ul. Miodowa 15
adres email: kancelaria@mz.gov.pl 00-952 Warszawa
www.gov.pl/zdrowie
3
Ad 2. Działania bezpośrednie w salach obsługi klientów NFZ
Program „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” promowany jest również
w ramach działań bezpośrednich w trakcie wszystkich wydarzeń profilaktycznych
realizowanych w salach obsługi klientów NFZ.
Pracownicy ,oprócz udzielania informacji na temat programu, udostępniają materiały
Edukacyjne oraz instruują, w jaki sposób wypełnić ankietę za pomocą Internetowego Konta
Pacjenta lub aplikacji MojeIKP. Materiały informacyjne oraz identyfikacja wizualna są
dostępne we wszystkich salach i punktach obsługi NFZ na terenie kraju.
Roll-up-y promujące program „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” umieszczone
zostały również na stałe przy stanowiskach doradców ds. profilaktyki w oddziałach
wojewódzkich.
Od 5 maja do 30 czerwca informacje o programie „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby
dorosłej" w salach obsługi uzyskało blisko 8,5 tys.osób.
Ad. 3. Działania podczas wydarzeń plenerowych, w tym obecność w Strefie Zdrowia
podczas Pol’and’Rock Festiwal
Ważnym elementem kampanii promocyjno-edukacyjnej są również wydarzenia plenerowe,
które pozwalają na bezpośredni kontakt z obywatelami w przestrzeni publicznej, poza
standardowymi kanałami komunikacji. Tego rodzaju działania umożliwiają dotarcie do
osób, które na co dzień nie korzystają z usług systemu ochrony zdrowia, a często również
nie śledzą treści edukacyjnych w mediach tradycyjnych czy cyfrowych.
W trakcie wydarzeń plenerowych, takich jak pikniki, lokalne święta, czy festiwale możliwe
jest przekazanie informacji o programie „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” w
sposób bezpośredni, przystępny i dostosowany do potrzeb uczestników. Pracownicy NFZ
udzielają informacji, rozdają materiały edukacyjne i wspierają zainteresowanych w
realizacji pierwszego kroku, jakim jest wypełnienie ankiety.
Od 1 maja do 30 czerwca br. pracownicy NFZ wzięli udział w 1462 wydarzeniach
plenerowych, podczas których promowali program „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby
dorosłej”. Na lipiec zaplanowano kolejnych 78 wydarzeń. Udział w takich inicjatywach jest
stałym elementem strategii informacyjnej i będzie kontynuowany.
Program profilaktyczny „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” będzie promowany
także podczas Pol’and’Rock Festiwal (31.07.-02.08. br., Czaplinek), a więc największego
festiwalu muzycznego w Polsce, który co roku gromadzi setki tysięcy uczestników, przede
wszystkim ludzi młodych, otwartych i zaangażowanych społecznie. Ministerstwo Zdrowia
wraz ze swoimi jednostkami podległymi będzie uczestniczyło w Strefie Zdrowia, która od
lat stanowi część festiwalowych atrakcji.
Obecność Ministerstwa Zdrowia i jednostek podległych podczas tego wydarzenia daje
szansę na dotarcie do uczestników Pol’and’Rock Festiwal z ważnymi przekazami
dotyczącymi zdrowia i dbałości o nie, a także wsparciem w formie, która ich nie odstrasza,
ale zaprasza do rozmowy i działania. Zakres aktywności zaplanowanych w Strefie Zdrowia
został dopasowany do potrzeb zdrowotnych młodych dorosłych, często aktywnych, ale
unikających kontaktu z systemem ochrony zdrowia, którzy będą mieli okazję do zapoznania
się z programem badań profilaktycznych„ Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”.
Ad. 4. Współpraca z nadawcami telewizyjnymi
Telewizja Polska, jako nadawca publiczny, odgrywa szczególnie ważną rolę w działaniach
informacyjnych dotyczących programu„ Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”.
Współpraca z TVP pozwalana skuteczne dotarcie do szerokiego i zróżnicowanego grona
-- 3 of 5 --
telefon: +48 22 250 01 46 ul. Miodowa 15
adres email: kancelaria@mz.gov.pl 00-952 Warszawa
www.gov.pl/zdrowie
4
odbiorców, w tym do mieszkańców mniejszych miejscowości i obszarów słabiej
zurbanizowanych, gdzie dostęp do specjalistycznych źródeł informacji zdrowotnej może
być ograniczony.
Ad. 4a. trasa „Polska na Tak”
Ministerstwo Zdrowia nawiązało również współpracę z Telewizją Polską (TVP Info) przy
realizacji projektu „Polska na Tak”. We wszystkie wakacyjne weekendy (soboty) wraz
z jednostkami podległymi będzie organizowało Miasteczka Zdrowia. Będzie w nich
prezentowało ofertę profilaktyczną, ze szczególnym uwzględnieniem programu „Moje
Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”. Realizacja projektu odbywać się będzie w
następujących miejscowościach: Zakopane, Elbląg, Chorzów, Giżycko, Poddębice, Lublin,
Jeruzal (gm. Mrozy), Tarnów i Grudziądz.
Ad. 4b. seria edukacyjna „Moje Zdrowie”
Ministerstwo Zdrowia zrealizowało wspólnie z TVP 14-odcinkową serię edukacyjną „Moje
Zdrowie”, która była emitowana od 17 marca do 6 lipca br. w każdą niedzielę o godz. 8:30
w TVP1. Jej powtórki były emitowane na antenie TVP2, TVP3 oraz TVP Kobieta. Wszystkie
odcinki są dostępne na VOD TVP:https://vod.tvp.pl/programy,88/moje-
zdrowieodcinki,1961998
Celem serii było zwiększanie świadomości zdrowotnej społeczeństwa i promowanie
profilaktyki. W sposób przystępny przedstawiała kluczowe zagadnienia dotyczące zdrowia,
zachęcając do regularnych badań i dbania o kondycję organizmu. 11 odcinek serii był w
całości poświęcony programowi „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”, co
umożliwiło szczegółowe przedstawienie założeń i korzyści wynikających z udziału w tym
programie badań profilaktycznych. Był on emitowany dwukrotnie 8 czerwca i 22 czerwca
2025 r. Dodatkowo każdej emisji odcinka towarzyszyły wpisy edukacyjno-promocyjne
w mediach społecznościowych na temat programu badań profilaktycznych „Moje Zdrowie–
bilans zdrowia osoby dorosłej” Współpraca z TVP zwiększyła rozpoznawalność programu
„Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”, także wśród tych grup odbiorców, które są
mniej aktywne cyfrowo.
Ad. 4c. prezentacja programu w telewizjach śniadaniowych – w Dzień dobry TVN oraz
Pytanie na Śniadanie w TVP2
Telewizja śniadaniowa kształtuje prozdrowotne nawyki, angażując opiniotwórcze postacie
i ekspertów, wzmacniając przekaz o profilaktyce. Dlatego także je wykorzystano do
promocji programu badań profilaktycznych „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby
dorosłej”.
21.05.2025 – Dzień dobry TVN
Rozmowa z ekspertem:https://dziendobry.tvn.pl/planuje-dlugie-zycie/badania-ktoremoga-
uratowac-zycie-skorzystaj-z-programu-moje-zdrowie-st8470908
14.06.2025 – Pytanie na Śniadanie TVP 2
Felieton:https://pytanienasniadanie.tvp.pl/87274686/bilans-zdrowia-osoby-doroslej
Rozmowa w studiu:
https://pytanienasniadanie.tvp.pl/87274734/program-profilaktyki-zdrowia-dla-
osobdoroslych-moje-zdrowie
Podcast:https://pytanienasniadanie.tvp.pl/87275073/porozmawiajmy-o-zdrowiuprogram-
moje-zdrowie
Ad. 5. Wykorzystanie Telefonicznej Informacji Pacjenta jako źródła wiedzy o programie
„Moje Zdrowie – bilans zdrowia osoby dorosłej”
Informacji o programie „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” udzielają również
konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta pod numerem 800 190 590. Jest to
bezpłatna, całodobowa infolinia dla pacjentów, oferująca również możliwość skorzystania
z wideorozmowy z tłumaczem języka migowego.
-- 4 of 5 --
telefon: +48 22 250 01 46 ul. Miodowa 15
adres email: kancelaria@mz.gov.pl 00-952 Warszawa
www.gov.pl/zdrowie
5
Od początku maja do 3 lipca br. odnotowano blisko 2000 połączeń dotyczących programu
„Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”.
W sprawie poniesionych przez Ministerstwo Zdrowia wydatków na promocję programu
„Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” informujemy, że ze względu na trwające
działania promocyjne, pełne podsumowanie kosztów zostanie dokonane dopiero po
zakończeniu kampanii w bieżącym roku. Zgodnie z przyjętym harmonogramem, finalne
zestawienie wydatków będzie możliwe do udostępnienia w styczniu 2025 roku.
Ministerstwo Zdrowia będzie kontynuowało działania edukacyjno-promocyjnych,
poszerzając je o kolejne elementy. Do końca III kwartału br. Ministerstwo Zdrowia planuje
m.in. przeprowadzenie kampanii radiowej w stacjach o największym zasięgu ogólnopolskim,
co umożliwi skuteczną dystrybucję treści edukacyjnych poświęconych programowi „Moje
Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” wśród wszystkich grup docelowych tego
programu.
W ramach promocji programu „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” zostanie
uruchomiona także wysyłka powiadomień push przez mojeIKP, aby bezpośrednio dotrzeć
do osób uprawnionych. Dodatkowo, we współpracy z Centrum e-Zdrowia realizowany
będzie prowadzony mailing oraz kampania SMS.
W ramach realizowanych zadań na stronach www kontynuowana będzie promocja
Programu „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej” na stronie Akademia NFZ.
Planowane jest opublikowanie banneru zachęcającego do udziału w programie, a także
opracowanie artykułów dotyczących zdrowia i profilaktyki, w których pojawią się kolejne
informacje na jego temat. W najbliższym czasie na stronie Akademia NFZ zamieszczony
zostanie także quiz wiedzy o programie „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”.
Ministerstwo Zdrowia zamierza także rozwijać współpracę z innymi resortami i ich
jednostkami podległymi, aby wspólnie wzmacniać przekaz prozdrowotny oraz wykorzystać
potencjał komunikacyjny całej administracji publicznej na rzecz promowania programu
„Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”.
Nadrzędnym celem Ministerstwa Zdrowia pozostaje nie tylko zwiększenie liczby
Wypełnionych ankiet w programie „Moje Zdrowie– bilans zdrowia osoby dorosłej”, ale
przede wszystkim wyrobienie nawyku wykonywania regularnych badan profilaktycznych
w społeczeństwie, tak aby profilaktyka stała się naturalnym elementem codziennych
wyborów dorosłych Polaków.
O tym, że dotychczas przyjęta strategia edukacyjno-promocyjna programu „Moje Zdrowie
– bilans zdrowia osoby dorosłej” jest efektywna, najlepiej świadczy liczba wypełnionych
ankiet w programie– dotychczas wyniosła ona niemal 400 tysięcy.
Z wyrazami szacunku
z upoważnienia Ministra Zdrowia
Jerzy Szafranowicz
Podsekretarz Stanu
/dokument podpisany elektronicznie/
-- 5 of 5 --