Interpelacja nr 6921
Interpelacja w sprawie nadzoru nad firmami ubezpieczeniowymi
Zgłaszający:
•
Adresat:
Treść wystąpienia poselskiego
Interpelacja w sprawie nadzoru nad firmami ubezpieczeniowymi
Interpelacja nr 6921
do ministra aktywów państwowych
w sprawie nadzoru nad firmami ubezpieczeniowymi
Zgłaszający: Zbigniew Konwiński
Data wpływu: 10-12-2024
Szanowny Panie Ministrze!
W związku z wykonywaniem mandatu posła na Sejm, otrzymuję informacje od osób poszkodowanych nieprawidłowymi praktykami firm ubezpieczeniowych, w tym PZU SA. Wielokrotnie podkreśla się przewlekłość postępowań ubezpieczycieli, którzy przekraczają ustawowe terminy łamiąc prawa konsumentów, brak transparentności w kontekście wyceny szkód, co powoduje niemożność weryfikacji decyzji przez osoby poszkodowane, celowe zaniżanie przysługujących odszkodowań bazujących na nieweryfikowalnych przesłankach i danych, nieprawidłowe procedury reklamacyjne wpływające na uchylanie się ubezpieczycieli od merytorycznych odpowiedzi na reklamacje. Wszystkie ww. nieprawidłowości wpływają często na pogorszenie sytuacji materialnej i stanu psychicznego osób poszkodowanych, dodatkowo obciążając ich w sytuacji kryzysowej tematyką ubezpieczenia i dochodzenia odszkodowań.
Spółki, których udziałowcem jest Skarb Państwa, powinny ze szczególną starannością dbać o równość stron i dobro osób poszkodowanych, starających się o wypłaty odszkodowań, dając jednocześnie dobry przykład dla pozostałych ubezpieczycieli działających na polskim rynku ubezpieczeń.
W związku z wyżej opisanym problemem, proszę o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
Czy Ministerstwo Aktywów Państwowych podejmuje działania mające na celu zwiększenie monitorowania działań firm ubezpieczeniowych (w tym PZU SA), szczególnie w kontekście terminowego załatwiania spraw z konsumentami i transparentności działań oraz wyceny szkód?
Czy Ministerstwo Aktywów Państwowych planuje podjąć działania mające na celu zwiększenie ochrony praw osób korzystających z ubezpieczeń oferowanych przez firmy ubezpieczające? Jeśli tak, to jakie?
Czy Ministerstwo Aktywów Państwowych planuje podjęcie bliższej współpracy z odpowiednimi instytucjami, takimi jak Komisja Nadzoru Finansowego czy Rzecznik Finansowy, celem opracowania i wprowadzenia bardziej restrykcyjnych regulacji dla firm ubezpieczeniowych w zakresie transparentności i terminowości?
Interpelacja nr 6921
do ministra aktywów państwowych
w sprawie nadzoru nad firmami ubezpieczeniowymi
Zgłaszający: Zbigniew Konwiński
Data wpływu: 10-12-2024
Szanowny Panie Ministrze!
W związku z wykonywaniem mandatu posła na Sejm, otrzymuję informacje od osób poszkodowanych nieprawidłowymi praktykami firm ubezpieczeniowych, w tym PZU SA. Wielokrotnie podkreśla się przewlekłość postępowań ubezpieczycieli, którzy przekraczają ustawowe terminy łamiąc prawa konsumentów, brak transparentności w kontekście wyceny szkód, co powoduje niemożność weryfikacji decyzji przez osoby poszkodowane, celowe zaniżanie przysługujących odszkodowań bazujących na nieweryfikowalnych przesłankach i danych, nieprawidłowe procedury reklamacyjne wpływające na uchylanie się ubezpieczycieli od merytorycznych odpowiedzi na reklamacje. Wszystkie ww. nieprawidłowości wpływają często na pogorszenie sytuacji materialnej i stanu psychicznego osób poszkodowanych, dodatkowo obciążając ich w sytuacji kryzysowej tematyką ubezpieczenia i dochodzenia odszkodowań.
Spółki, których udziałowcem jest Skarb Państwa, powinny ze szczególną starannością dbać o równość stron i dobro osób poszkodowanych, starających się o wypłaty odszkodowań, dając jednocześnie dobry przykład dla pozostałych ubezpieczycieli działających na polskim rynku ubezpieczeń.
W związku z wyżej opisanym problemem, proszę o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
Czy Ministerstwo Aktywów Państwowych podejmuje działania mające na celu zwiększenie monitorowania działań firm ubezpieczeniowych (w tym PZU SA), szczególnie w kontekście terminowego załatwiania spraw z konsumentami i transparentności działań oraz wyceny szkód?
Czy Ministerstwo Aktywów Państwowych planuje podjąć działania mające na celu zwiększenie ochrony praw osób korzystających z ubezpieczeń oferowanych przez firmy ubezpieczające? Jeśli tak, to jakie?
Czy Ministerstwo Aktywów Państwowych planuje podjęcie bliższej współpracy z odpowiednimi instytucjami, takimi jak Komisja Nadzoru Finansowego czy Rzecznik Finansowy, celem opracowania i wprowadzenia bardziej restrykcyjnych regulacji dla firm ubezpieczeniowych w zakresie transparentności i terminowości?
Odpowiedź urzędowa
Minister Jakub Jaworowski
Audyt odpowiedzi: Wskaźnik lania wody & konkretności
Dużo ogólników
Automatyczna analiza lingwistyczno-statystyczna pisma resortu
Lanie wody
53%
Konkretność
47%
Odpowiedź zawiera znaczną ilość ogólników lub zapowiedzi dalszych analiz przy ograniczonej liczbie konkretów.
Twarde liczby / kwoty
0 kwot, 1 %
Precyzyjne daty
5
Odpowiedź na punkty
Brak podziału
Gęstość faktów
10.4 / 1k zn.
- Podaje wskaźniki procentowe (1)
- Wymienia precyzyjne daty lub terminy (5)
- Wykryto zwrot wymijający: „należy do właściwości” (brak właściwości / odesłanie do innego organu)
Zidentyfikowane zwroty wymijające:
„należy do właściwości”
(brak właściwości / odesłanie do innego organu)
Urzędowe załączniki i odpowiedzi:
Pełna treść wyekstrahowana z załącznika PDF (odpowiedź urzędowa)
2786 znaków
Jakub Jaworowski
Ministerstwo Aktywów Państwowych, ul. Krucza 36/Wspólna 6, 00-522 Warszawa, tel. +48 222 500 122
www.gov.pl/aktywa-panstwowe
BM.I.053.369.2024
IK: 1051347
Warszawa, 07 stycznia 2025 r.
Pan
Szymon Hołownia
Marszałek Sejmu
Rzeczypospolitej Polskiej
Szanowny Panie Marszałku,
poniżej udzielam odpowiedzi na interpelację K10INT6921, Pana Zbigniewa Konwińskiego,
Posła na Sejm RP z dnia 16 grudnia 2024 r.
Na wstępie uprzejmie informuję, że Minister Aktywów Państwowych wykonuje prawa
z 34,19% akcji Skarbu Państwa w spółce Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA (dalej:
Spółka), które wynikają z praw korporacyjnych akcjonariusza i są ściśle określone
w przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 15 września 2000 r. – Kodeks spółek
handlowych oraz Statucie Spółki. Jest to jednak tylko jeden z podmiotów (firm
ubezpieczeniowych) działających na polskim rynku ubezpieczeń.
Jednocześnie zapewniam, że Minister Aktywów Państwowych, w ramach posiadanych
uprawnień, każdorazowo reaguje na zgłaszane uwagi w odniesieniu do działalności
prowadzonej przez Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA.
Należy jednak pokreślić, że zgodnie z art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 4 września 1997 r.
o działach administracji rządowej, dział instytucji finansowych obejmujący sprawy
funkcjonowania rynku finansowego, w tym sprawy banków, zakładów ubezpieczeń,
funduszy inwestycyjnych i innych instytucji wykonujących działalność na tym rynku należy
do właściwości ministra do spraw instytucji finansowych, którym jest Minister Finansów.
Jednocześnie uprzejmie informuję, że kwestie objęte pytaniami zawartymi w interpelacji
Pana Posła, a dotyczące sposobu prowadzenia działalności ubezpieczeniowej oraz jej
monitorowania, zostały uregulowane w ustawie z dnia 11 września 2015 r. o działalności
ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej.
Zgodnie z postanowieniami art. 3 ust. 1 pkt 23 tej ustawy, nadzór nad wykonaniem ustawy
powierzono Komisji Nadzoru Finansowego, natomiast regulacje dotyczące wydania
rozporządzeń wykonawczych powierzono ministrowi właściwemu do spraw instytucji
finansowych, stosownie do postanowień m.in. art. 17 ust. 3 ustawy. - Minister właściwy do
spraw instytucji finansowych określi, w drodze rozporządzenia, sposób sporządzania informacji,
o których mowa w ust. 1 (informacje we wzorcach umów, w szczególności w ogólnych
warunkach ubezpieczenia), mając na uwadze zapewnienie czytelności i przejrzystości
przekazywanych informacji.
W przypadku podejmowania prac legislacyjnych w powyższym zakresie Ministerstwo
Aktywów Państwowych, w ramach obowiązujących regulacji prawnych, bierze udział w
toku takich prac.
Z poważaniem
-- 1 of 2 --
Jakub Jaworowski
Minister
dokument podpisany elektronicznie
1051347.3808358.3043103
Do wiadomości:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
-- 2 of 2 --
Ministerstwo Aktywów Państwowych, ul. Krucza 36/Wspólna 6, 00-522 Warszawa, tel. +48 222 500 122
www.gov.pl/aktywa-panstwowe
BM.I.053.369.2024
IK: 1051347
Warszawa, 07 stycznia 2025 r.
Pan
Szymon Hołownia
Marszałek Sejmu
Rzeczypospolitej Polskiej
Szanowny Panie Marszałku,
poniżej udzielam odpowiedzi na interpelację K10INT6921, Pana Zbigniewa Konwińskiego,
Posła na Sejm RP z dnia 16 grudnia 2024 r.
Na wstępie uprzejmie informuję, że Minister Aktywów Państwowych wykonuje prawa
z 34,19% akcji Skarbu Państwa w spółce Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA (dalej:
Spółka), które wynikają z praw korporacyjnych akcjonariusza i są ściśle określone
w przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 15 września 2000 r. – Kodeks spółek
handlowych oraz Statucie Spółki. Jest to jednak tylko jeden z podmiotów (firm
ubezpieczeniowych) działających na polskim rynku ubezpieczeń.
Jednocześnie zapewniam, że Minister Aktywów Państwowych, w ramach posiadanych
uprawnień, każdorazowo reaguje na zgłaszane uwagi w odniesieniu do działalności
prowadzonej przez Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA.
Należy jednak pokreślić, że zgodnie z art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 4 września 1997 r.
o działach administracji rządowej, dział instytucji finansowych obejmujący sprawy
funkcjonowania rynku finansowego, w tym sprawy banków, zakładów ubezpieczeń,
funduszy inwestycyjnych i innych instytucji wykonujących działalność na tym rynku należy
do właściwości ministra do spraw instytucji finansowych, którym jest Minister Finansów.
Jednocześnie uprzejmie informuję, że kwestie objęte pytaniami zawartymi w interpelacji
Pana Posła, a dotyczące sposobu prowadzenia działalności ubezpieczeniowej oraz jej
monitorowania, zostały uregulowane w ustawie z dnia 11 września 2015 r. o działalności
ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej.
Zgodnie z postanowieniami art. 3 ust. 1 pkt 23 tej ustawy, nadzór nad wykonaniem ustawy
powierzono Komisji Nadzoru Finansowego, natomiast regulacje dotyczące wydania
rozporządzeń wykonawczych powierzono ministrowi właściwemu do spraw instytucji
finansowych, stosownie do postanowień m.in. art. 17 ust. 3 ustawy. - Minister właściwy do
spraw instytucji finansowych określi, w drodze rozporządzenia, sposób sporządzania informacji,
o których mowa w ust. 1 (informacje we wzorcach umów, w szczególności w ogólnych
warunkach ubezpieczenia), mając na uwadze zapewnienie czytelności i przejrzystości
przekazywanych informacji.
W przypadku podejmowania prac legislacyjnych w powyższym zakresie Ministerstwo
Aktywów Państwowych, w ramach obowiązujących regulacji prawnych, bierze udział w
toku takich prac.
Z poważaniem
-- 1 of 2 --
Jakub Jaworowski
Minister
dokument podpisany elektronicznie
1051347.3808358.3043103
Do wiadomości:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
-- 2 of 2 --