Interpelacja nr 6710
Interpelacja w sprawie działań Ministerstwa Przemysłu na rzecz zapewnienia dostępności
Zgłaszający:
•
Adresat:
Treść wystąpienia poselskiego
Interpelacja w sprawie działań Ministerstwa Przemysłu na rzecz zapewnienia dostępności
Interpelacja nr 6710
do ministra przemysłu
w sprawie działań Ministerstwa Przemysłu na rzecz zapewnienia dostępności
Zgłaszający: Iwona Maria Kozłowska, Anna Wojciechowska
Data wpływu: 28-11-2024
Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem oraz międzynarodowymi standardami administracja publiczna zobowiązana jest do zapewnienia pełnej dostępności swoich usług oraz infrastruktury dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Oczekiwania obywateli i zmieniające się standardy prawa, jak również wdrożenie ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami nakładają na instytucje publiczne obowiązek aktywnego działania na rzecz pełnej dostępności.
W związku z powyższym uprzejmie proszę o odpowiedzi na następujące pytania:
Jakie konkretne działania zostały podjęte w ministerstwie oraz jednostkach podległych w celu zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami?
Czy w ministerstwie oraz jednostkach podległych istnieje specjalnie powołany zespół lub pełnomocnik ds. dostępności? Jeśli tak, jakie są jego kompetencje oraz planowane działania na rzecz zwiększenia dostępności?
Czy ministerstwo przeprowadziło audyt dostępności swoich usług i przestrzeni zgodnie z wymogami ustawy? Jeśli tak, jakie wnioski wynikły z tego audytu i jakie działania zostały podjęte na podstawie jego rekomendacji?
Jakie działania zostały podjęte przez ministerstwo oraz jednostki podległe w celu zwiększenia dostępności swoich usług dla osób głuchych?
Czy zainstalowano w jednostkach podległych rozwiązania wspierające, takie jak systemy wspierające komunikację wizualną lub zapewnienie tłumaczy języka migowego?
Czy istnieje plan szkoleń dla pracowników ministerstwa i jednostek podległych, który podnosi świadomość i umiejętności w zakresie obsługi osób głuchych?
Czy pracownicy są szkoleni z podstaw języka migowego oraz jak radzić sobie z obsługą osób głuchych, aby zapewnić sprawną i godną obsługę?
Jakie są harmonogramy wdrażania ewentualnych inwestycji i jakie środki finansowe są na nie przeznaczane?
Czy ministerstwo rozważa wprowadzenie nowych rozwiązań cyfrowych, które mogą wspierać osoby głuche?
Czy przewidywane jest wdrożenie tłumacza języka migowego online w kontaktach z instytucjami publicznymi, a także wykorzystanie nowych technologii w celu eliminacji barier komunikacyjnych?
Interpelacja nr 6710
do ministra przemysłu
w sprawie działań Ministerstwa Przemysłu na rzecz zapewnienia dostępności
Zgłaszający: Iwona Maria Kozłowska, Anna Wojciechowska
Data wpływu: 28-11-2024
Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem oraz międzynarodowymi standardami administracja publiczna zobowiązana jest do zapewnienia pełnej dostępności swoich usług oraz infrastruktury dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Oczekiwania obywateli i zmieniające się standardy prawa, jak również wdrożenie ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami nakładają na instytucje publiczne obowiązek aktywnego działania na rzecz pełnej dostępności.
W związku z powyższym uprzejmie proszę o odpowiedzi na następujące pytania:
Jakie konkretne działania zostały podjęte w ministerstwie oraz jednostkach podległych w celu zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami?
Czy w ministerstwie oraz jednostkach podległych istnieje specjalnie powołany zespół lub pełnomocnik ds. dostępności? Jeśli tak, jakie są jego kompetencje oraz planowane działania na rzecz zwiększenia dostępności?
Czy ministerstwo przeprowadziło audyt dostępności swoich usług i przestrzeni zgodnie z wymogami ustawy? Jeśli tak, jakie wnioski wynikły z tego audytu i jakie działania zostały podjęte na podstawie jego rekomendacji?
Jakie działania zostały podjęte przez ministerstwo oraz jednostki podległe w celu zwiększenia dostępności swoich usług dla osób głuchych?
Czy zainstalowano w jednostkach podległych rozwiązania wspierające, takie jak systemy wspierające komunikację wizualną lub zapewnienie tłumaczy języka migowego?
Czy istnieje plan szkoleń dla pracowników ministerstwa i jednostek podległych, który podnosi świadomość i umiejętności w zakresie obsługi osób głuchych?
Czy pracownicy są szkoleni z podstaw języka migowego oraz jak radzić sobie z obsługą osób głuchych, aby zapewnić sprawną i godną obsługę?
Jakie są harmonogramy wdrażania ewentualnych inwestycji i jakie środki finansowe są na nie przeznaczane?
Czy ministerstwo rozważa wprowadzenie nowych rozwiązań cyfrowych, które mogą wspierać osoby głuche?
Czy przewidywane jest wdrożenie tłumacza języka migowego online w kontaktach z instytucjami publicznymi, a także wykorzystanie nowych technologii w celu eliminacji barier komunikacyjnych?
Odpowiedź urzędowa
Sekretarz stanu Wojciech Wrochna
Audyt odpowiedzi: Wskaźnik lania wody & konkretności
Bardzo konkretna
Automatyczna analiza lingwistyczno-statystyczna pisma resortu
Lanie wody
25%
Konkretność
75%
Odpowiedź wysoce rzeczowa – zawiera liczne dane twarde, kwoty, daty lub bezpośrednie odniesienie do zadanych pytań.
Twarde liczby / kwoty
0 kwot, 0 %
Precyzyjne daty
1
Odpowiedź na punkty
✓ Tak (Ad 1, Pkt...)
Gęstość faktów
2.7 / 1k zn.
- Wymienia precyzyjne daty lub terminy (1)
- Resort odnosi się punkt po punkcie do pytań posła
Urzędowe załączniki i odpowiedzi:
Pełna treść wyekstrahowana z załącznika PDF (odpowiedź urzędowa)
9791 znaków
+48 (32) 433 33 30 Ministerstwo Przemysłu
http://www.gov.pl/przemysl ul. Powstańców 30
mp@mp.gov.pl 40-039 Katowice
BM I.053.93.2024.TŚ
Warszawa, 2025-01-10 r.
Pan
Szymon Hołownia
Marszałek Sejmu RP
Szanowny Panie Marszałku,
w odpowiedzi na interpelację nr 6710 Posłanek na Sejm Iwony Kozłowskiej i Anny
Wojciechowskiej w sprawie działań Ministerstwa Przemysłu na rzecz zapewnienia
dostępności, uprzejmie informuję:
Ad 1. Jakie konkretne działania zostały podjęte w ministerstwie oraz jednostkach podległych
w celu zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami?
Powołane w marcu 2024 roku Ministerstwo Przemysłu (MP) ma swą siedzibę w Katowicach
w budynku przy ul. Powstańców 30. Budynek wbudowany w roku 1914 jest obecnie
stopniowo adoptowany do potrzeb Ministerstwa z uwzględnieniem obowiązku zapewnienia
dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, w tym celu m.in. zakupiono schodołazy w
celu ograniczenia barier architektonicznych, zorganizowano kancelarię w pomieszczeniach
dostępnych na parterze budynku. Strona internetowa Ministerstwa Przemysłu prowadzona
jest w ramach serwisu gov.pl, który jest zgodny z ustawą o dostępności cyfrowej stron
internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Działania podjęte w jednostkach podległych:
Główny Instytut Górnictwa – Państwowy Instytut Badawczy (GIG) w ramach działań na
rzecz zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przygotowany został
plan działań na rzecz poprawy zapewniania dostępności.
Zgodnie z założeniami planu przeprowadzono m.in. audyt dostępności witrynyv
internetowej, zapewniono zgodność strony internetowej z wymogami ustawy o dostępności
cyfrowej, a wybrane dokumentacje opracowywane są z zastosowaniem standardu WCAG
2.1.
Instytut Technologii Paliw i Energii (ITPiE) – zastosowano czytelne oznakowanie budynków
i przestrzeni wewnętrznych, ułatwiono komunikację poprzez kanały elektroniczne (e-mail,
formularz online), przygotowano krótkie instrukcje dla pracowników dotyczące obsługi osób
z różnymi potrzebami, wdrożono procedurę przyjmowania zgłoszeń dotyczących barier w
dostępności i reagowanie na nie w miarę możliwości.
-- 1 of 4 --
+48 (32) 433 33 30 Ministerstwo Przemysłu
http://www.gov.pl/przemysl ul. Powstańców 30
mp@mp.gov.pl 40-039 Katowice
Strona 2 z 4
Instytut Techniki Górniczej KOMAG (KOMAG) - zostały wyznaczone drogi dojścia do
wszystkich pomieszczeń w budynku poprzez oznakowanie drogi bez barier. Zostało również
wyznaczone i oznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Strona
internetowa instytutu spełnia wymogi dostępności.
Poltegor-Instytut (Poltegor) - w ramach działań mających na celu zapewnienie dostępności
osobom ze szczególnymi potrzebami, strona Instytutu została wyposażona w moduł
ułatwiający osobom niedowidzącym korzystanie z serwisu www. Strona Instytutu
uwzględnia wytyczne WCAG.
Wyższy Urząd Górniczy (WUG) – została poprawiona dostępność wejść do budynku,
wprowadzono kontrastowe oznakowanie ciągów pieszych, wprowadzono oznakowanie
kodami QR, zainstalowano przed budynkiem urządzenie YourWay, zapewniono możliwość
obsługi osób niepełnosprawnych ruchowo w jednym z budynków urzędu, wydzielono
miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami, zapewniono zgodność strony
internetowej z wymogami ustawy o dostępności cyfrowej oraz z zastosowaniem standardu
WCAG 2.1. W serwisie internetowym umieszczono nagrania w polskim języku migowym
z transkrypcją, zapewniono obsługę z wykorzystaniem zdalnego dostępu online od usługi
tłumacza polskiego języka migowego, zapewniono możliwość korzystania z pętli indukcyjnej.
Dwa urzędy wyposażono w krzesła do ewakuacji osób ze szczególnymi potrzebami.
Zapewniono wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego i psa przewodnika.
Ad 2. Czy w ministerstwie oraz jednostkach podległych istnieje specjalnie powołany zespół lub
pełnomocnik ds. dostępności? Jeśli tak, jakie są jego kompetencje oraz planowane działania na
rzecz zwiększenia dostępności?
Tak, w Ministerstwie Przemysłu oraz WUG został powołany koordynator ds. dostępności.
Kompetencje koordynatora wynikają przede wszystkim z ustawy z dnia 19 lipca 2019 roku,
w tym m.in. koordynator odpowiada za wsparcie osób ze szczególnymi potrzebami, inicjuje i
koordynuje działania mające na celu poprawę i zapewnienie dostępności. Koordynator
odpowiedzialny jest również za opracowanie i wdrażanie planu działania na rzecz poprawy
dostępności.
W pozostałych jednostkach podległych nie powołano koordynatorów ds. dostępności.
Ad 3. Czy ministerstwo przeprowadziło audyt dostępności swoich usług i przestrzeni, zgodnie z
wymogami ustawy? Jeśli tak, jakie wnioski wynikły z tego audytu i jakie działania zostały
podjęte na podstawie jego rekomendacji?
W Ministerstwie Przemysłu nie przeprowadzono audytu dostępności usług i przestrzeni,
taki audyt planowany jest na pierwsze półrocze 2025 roku. W WUG przeprowadzono
autodiagnozę. W GIG-PIB przeprowadzono audyt dostępności własnych witryn
internetowych i przestrzeni zgodnie z ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze
szczególnymi potrzebami. Wyniki audytu umożliwiły: weryfikację ogólnej dostępności
Instytutu dla osób ze szczególnymi potrzebami, wskazanie działań poprawiających
dostępność i dostosowanie do konkretnych potrzeb użytkowników; określenie priorytetów
w realizacji działań zwiększających dostępność. Wnioski z audytu stanowiły podstawę do
podjęcia konkretnych działań naprawczych i wdrożenia rekomendacji w celu eliminacji
zidentyfikowanych barier.
W pozostałych jednostkach podległych nie przeprowadzono audytu.
-- 2 of 4 --
+48 (32) 433 33 30 Ministerstwo Przemysłu
http://www.gov.pl/przemysl ul. Powstańców 30
mp@mp.gov.pl 40-039 Katowice
Strona 3 z 4
Ad 4. Jakie działania zostały podjęte przez ministerstwo oraz jednostki podległe w celu
zwiększenia dostępności swoich usług dla osób głuchych?
W Ministerstwie Przemysłu planowane jest w roku 2025 wdrożenie systemu komunikacji
z osobami niedosłyszącymi za pomocą pętli indykacyjnych oraz wdrożenie usługi online
tłumacza polskiego języka migowego oraz usługi tłumacza języka migowego na żywo.
W ITPiE wprowadzono możliwość składania zapytań, wniosków i zgłoszeń za
pośrednictwem dyktowanego adresu e-mail oraz formularzy online, które są dostępne
i dostoswane do potrzeb osób głuchych. W WUG wprowadzono przenośne pętle indukcyjne,
serwisy internetowe przystosowane do obsługi osób głuchych, usługę online tłumacza
polskiego języka migowego, kody QR do odczytu m.in. aplikacją YourWay. W GIG
wprowadzono udogodnienia na stronach internetowych. W KOMAG oraz Poltegor nie były
podejmowane dodatkowe działania mające na celu zwiększenie dostępności dla osób
głuchych.
Ad 5. Czy zainstalowano w jednostkach podległych rozwiązania wspierające, takie jak systemy
wspierające komunikację wizualną lub zapewnienie tłumaczy języka migowego?
Obecnie w Ministerstwie Przemysłu oraz w GIG, ITPiE, KOMAG, Poltegor nie wprowadzono
systemu wspierającego komunikację wizualną, nie zapewniono tłumacza języka migowego.
W WUG wdrożono usługę tłumacza polskiego języka migowego online w godzinach pracy
urzędu oraz usługę tłumacza na żywo na wniosek osoby zainteresowanej.
Ad 6. Czy istnieje plan szkoleń dla pracowników ministerstwa i jednostek podległych, który
podnosi świadomość i umiejętności w zakresie obsługi osób głuchych?
Obecnie w Ministerstwie Przemysłu oraz w jednostkach podległych nie funkcjonuje odrębny
plan szkoleń dotyczący podnoszenia świadomość i umiejętności w zakresie obsługi osób
głuchych.
Ad 7. Czy pracownicy są szkoleni z podstaw języka migowego oraz jak radzić sobie z obsługą
osób głuchych, aby zapewnić sprawną i godną obsługę?
Pracownicy Ministerstwa i jednostek podległych nie byli szkoleni z podstaw języka
migowego oraz obsługi osób głuchych.
Ad 8. Jakie są harmonogramy wdrażania ewentualnych inwestycji i jakie środki finansowe są na
nie przeznaczane?
W roku 2025 Ministerstwo Przemysłu planuje zmiany w architekturze (m.in. przebudowę –
dostosowanie sanitariatów; oznakowanie ciągów pieszych) oraz wdrożenie usługi tłumacza
polskiego języka migowego, oraz tłumacza-przewodnika systemu komunikowania się osób
głuchoniewidomych. Ministerstwo Przemysłu w Biuletynie Informacji Publicznej publikuje
plan inwestycji, które są podejmowane z uwzględnieniem uniwersalnego projektowania oraz
zasad racjonalnego usprawnienia. WUG plany inwestycji również publikuje w BIP, ponadto
WUG opublikował w BIP „Plan działania Wyższego Urzędu Górniczego oraz okręgowych urzędów
górniczych na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami na lata
2024 – 2025”. Pozostałe jednostki podległe nie utworzyły harmonogramu oraz nie
przewidują inwestycji w zakresie poprawy dostępności.
Ad 9. Czy ministerstwo rozważa wprowadzenie nowych rozwiązań cyfrowych, które mogą
wspierać osoby głuche?
-- 3 of 4 --
+48 (32) 433 33 30 Ministerstwo Przemysłu
http://www.gov.pl/przemysl ul. Powstańców 30
mp@mp.gov.pl 40-039 Katowice
Strona 4 z 4
Tak, Ministerstwo Przemysłu rozważa wdrożenie usługi online tłumacza polskiego języka
migowego. W WUG usługa online tłumacza polskiego języka migowego została wdrożona.
Pozostałe jednostki podległe nie planuję wdrożenia takich usług na stałe.
Ad 10. Czy przewidywane jest wdrożenie tłumacza języka migowego online w kontaktach
z instytucjami publicznymi, a także wykorzystanie nowych technologii w celu eliminacji barier
komunikacyjnych?
Tak, Ministerstwo Przemysłu rozważa wdrożenie usługi online tłumacza polskiego języka
migowego. W WUG usługa online tłumacza polskiego języka migowego została wdrożona.
Pozostałe jednostki podległe nie planują wdrożenia takich usług na stałe.
Z wyrazami szacunku
Z upoważnienia
Wojciech Wrochna
Sekretarz stanu
2025-01-10 $ezdPolePodpisu1
Do wiadomości:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
-- 4 of 4 --
http://www.gov.pl/przemysl ul. Powstańców 30
mp@mp.gov.pl 40-039 Katowice
BM I.053.93.2024.TŚ
Warszawa, 2025-01-10 r.
Pan
Szymon Hołownia
Marszałek Sejmu RP
Szanowny Panie Marszałku,
w odpowiedzi na interpelację nr 6710 Posłanek na Sejm Iwony Kozłowskiej i Anny
Wojciechowskiej w sprawie działań Ministerstwa Przemysłu na rzecz zapewnienia
dostępności, uprzejmie informuję:
Ad 1. Jakie konkretne działania zostały podjęte w ministerstwie oraz jednostkach podległych
w celu zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami?
Powołane w marcu 2024 roku Ministerstwo Przemysłu (MP) ma swą siedzibę w Katowicach
w budynku przy ul. Powstańców 30. Budynek wbudowany w roku 1914 jest obecnie
stopniowo adoptowany do potrzeb Ministerstwa z uwzględnieniem obowiązku zapewnienia
dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, w tym celu m.in. zakupiono schodołazy w
celu ograniczenia barier architektonicznych, zorganizowano kancelarię w pomieszczeniach
dostępnych na parterze budynku. Strona internetowa Ministerstwa Przemysłu prowadzona
jest w ramach serwisu gov.pl, który jest zgodny z ustawą o dostępności cyfrowej stron
internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Działania podjęte w jednostkach podległych:
Główny Instytut Górnictwa – Państwowy Instytut Badawczy (GIG) w ramach działań na
rzecz zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przygotowany został
plan działań na rzecz poprawy zapewniania dostępności.
Zgodnie z założeniami planu przeprowadzono m.in. audyt dostępności witrynyv
internetowej, zapewniono zgodność strony internetowej z wymogami ustawy o dostępności
cyfrowej, a wybrane dokumentacje opracowywane są z zastosowaniem standardu WCAG
2.1.
Instytut Technologii Paliw i Energii (ITPiE) – zastosowano czytelne oznakowanie budynków
i przestrzeni wewnętrznych, ułatwiono komunikację poprzez kanały elektroniczne (e-mail,
formularz online), przygotowano krótkie instrukcje dla pracowników dotyczące obsługi osób
z różnymi potrzebami, wdrożono procedurę przyjmowania zgłoszeń dotyczących barier w
dostępności i reagowanie na nie w miarę możliwości.
-- 1 of 4 --
+48 (32) 433 33 30 Ministerstwo Przemysłu
http://www.gov.pl/przemysl ul. Powstańców 30
mp@mp.gov.pl 40-039 Katowice
Strona 2 z 4
Instytut Techniki Górniczej KOMAG (KOMAG) - zostały wyznaczone drogi dojścia do
wszystkich pomieszczeń w budynku poprzez oznakowanie drogi bez barier. Zostało również
wyznaczone i oznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Strona
internetowa instytutu spełnia wymogi dostępności.
Poltegor-Instytut (Poltegor) - w ramach działań mających na celu zapewnienie dostępności
osobom ze szczególnymi potrzebami, strona Instytutu została wyposażona w moduł
ułatwiający osobom niedowidzącym korzystanie z serwisu www. Strona Instytutu
uwzględnia wytyczne WCAG.
Wyższy Urząd Górniczy (WUG) – została poprawiona dostępność wejść do budynku,
wprowadzono kontrastowe oznakowanie ciągów pieszych, wprowadzono oznakowanie
kodami QR, zainstalowano przed budynkiem urządzenie YourWay, zapewniono możliwość
obsługi osób niepełnosprawnych ruchowo w jednym z budynków urzędu, wydzielono
miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami, zapewniono zgodność strony
internetowej z wymogami ustawy o dostępności cyfrowej oraz z zastosowaniem standardu
WCAG 2.1. W serwisie internetowym umieszczono nagrania w polskim języku migowym
z transkrypcją, zapewniono obsługę z wykorzystaniem zdalnego dostępu online od usługi
tłumacza polskiego języka migowego, zapewniono możliwość korzystania z pętli indukcyjnej.
Dwa urzędy wyposażono w krzesła do ewakuacji osób ze szczególnymi potrzebami.
Zapewniono wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego i psa przewodnika.
Ad 2. Czy w ministerstwie oraz jednostkach podległych istnieje specjalnie powołany zespół lub
pełnomocnik ds. dostępności? Jeśli tak, jakie są jego kompetencje oraz planowane działania na
rzecz zwiększenia dostępności?
Tak, w Ministerstwie Przemysłu oraz WUG został powołany koordynator ds. dostępności.
Kompetencje koordynatora wynikają przede wszystkim z ustawy z dnia 19 lipca 2019 roku,
w tym m.in. koordynator odpowiada za wsparcie osób ze szczególnymi potrzebami, inicjuje i
koordynuje działania mające na celu poprawę i zapewnienie dostępności. Koordynator
odpowiedzialny jest również za opracowanie i wdrażanie planu działania na rzecz poprawy
dostępności.
W pozostałych jednostkach podległych nie powołano koordynatorów ds. dostępności.
Ad 3. Czy ministerstwo przeprowadziło audyt dostępności swoich usług i przestrzeni, zgodnie z
wymogami ustawy? Jeśli tak, jakie wnioski wynikły z tego audytu i jakie działania zostały
podjęte na podstawie jego rekomendacji?
W Ministerstwie Przemysłu nie przeprowadzono audytu dostępności usług i przestrzeni,
taki audyt planowany jest na pierwsze półrocze 2025 roku. W WUG przeprowadzono
autodiagnozę. W GIG-PIB przeprowadzono audyt dostępności własnych witryn
internetowych i przestrzeni zgodnie z ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze
szczególnymi potrzebami. Wyniki audytu umożliwiły: weryfikację ogólnej dostępności
Instytutu dla osób ze szczególnymi potrzebami, wskazanie działań poprawiających
dostępność i dostosowanie do konkretnych potrzeb użytkowników; określenie priorytetów
w realizacji działań zwiększających dostępność. Wnioski z audytu stanowiły podstawę do
podjęcia konkretnych działań naprawczych i wdrożenia rekomendacji w celu eliminacji
zidentyfikowanych barier.
W pozostałych jednostkach podległych nie przeprowadzono audytu.
-- 2 of 4 --
+48 (32) 433 33 30 Ministerstwo Przemysłu
http://www.gov.pl/przemysl ul. Powstańców 30
mp@mp.gov.pl 40-039 Katowice
Strona 3 z 4
Ad 4. Jakie działania zostały podjęte przez ministerstwo oraz jednostki podległe w celu
zwiększenia dostępności swoich usług dla osób głuchych?
W Ministerstwie Przemysłu planowane jest w roku 2025 wdrożenie systemu komunikacji
z osobami niedosłyszącymi za pomocą pętli indykacyjnych oraz wdrożenie usługi online
tłumacza polskiego języka migowego oraz usługi tłumacza języka migowego na żywo.
W ITPiE wprowadzono możliwość składania zapytań, wniosków i zgłoszeń za
pośrednictwem dyktowanego adresu e-mail oraz formularzy online, które są dostępne
i dostoswane do potrzeb osób głuchych. W WUG wprowadzono przenośne pętle indukcyjne,
serwisy internetowe przystosowane do obsługi osób głuchych, usługę online tłumacza
polskiego języka migowego, kody QR do odczytu m.in. aplikacją YourWay. W GIG
wprowadzono udogodnienia na stronach internetowych. W KOMAG oraz Poltegor nie były
podejmowane dodatkowe działania mające na celu zwiększenie dostępności dla osób
głuchych.
Ad 5. Czy zainstalowano w jednostkach podległych rozwiązania wspierające, takie jak systemy
wspierające komunikację wizualną lub zapewnienie tłumaczy języka migowego?
Obecnie w Ministerstwie Przemysłu oraz w GIG, ITPiE, KOMAG, Poltegor nie wprowadzono
systemu wspierającego komunikację wizualną, nie zapewniono tłumacza języka migowego.
W WUG wdrożono usługę tłumacza polskiego języka migowego online w godzinach pracy
urzędu oraz usługę tłumacza na żywo na wniosek osoby zainteresowanej.
Ad 6. Czy istnieje plan szkoleń dla pracowników ministerstwa i jednostek podległych, który
podnosi świadomość i umiejętności w zakresie obsługi osób głuchych?
Obecnie w Ministerstwie Przemysłu oraz w jednostkach podległych nie funkcjonuje odrębny
plan szkoleń dotyczący podnoszenia świadomość i umiejętności w zakresie obsługi osób
głuchych.
Ad 7. Czy pracownicy są szkoleni z podstaw języka migowego oraz jak radzić sobie z obsługą
osób głuchych, aby zapewnić sprawną i godną obsługę?
Pracownicy Ministerstwa i jednostek podległych nie byli szkoleni z podstaw języka
migowego oraz obsługi osób głuchych.
Ad 8. Jakie są harmonogramy wdrażania ewentualnych inwestycji i jakie środki finansowe są na
nie przeznaczane?
W roku 2025 Ministerstwo Przemysłu planuje zmiany w architekturze (m.in. przebudowę –
dostosowanie sanitariatów; oznakowanie ciągów pieszych) oraz wdrożenie usługi tłumacza
polskiego języka migowego, oraz tłumacza-przewodnika systemu komunikowania się osób
głuchoniewidomych. Ministerstwo Przemysłu w Biuletynie Informacji Publicznej publikuje
plan inwestycji, które są podejmowane z uwzględnieniem uniwersalnego projektowania oraz
zasad racjonalnego usprawnienia. WUG plany inwestycji również publikuje w BIP, ponadto
WUG opublikował w BIP „Plan działania Wyższego Urzędu Górniczego oraz okręgowych urzędów
górniczych na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami na lata
2024 – 2025”. Pozostałe jednostki podległe nie utworzyły harmonogramu oraz nie
przewidują inwestycji w zakresie poprawy dostępności.
Ad 9. Czy ministerstwo rozważa wprowadzenie nowych rozwiązań cyfrowych, które mogą
wspierać osoby głuche?
-- 3 of 4 --
+48 (32) 433 33 30 Ministerstwo Przemysłu
http://www.gov.pl/przemysl ul. Powstańców 30
mp@mp.gov.pl 40-039 Katowice
Strona 4 z 4
Tak, Ministerstwo Przemysłu rozważa wdrożenie usługi online tłumacza polskiego języka
migowego. W WUG usługa online tłumacza polskiego języka migowego została wdrożona.
Pozostałe jednostki podległe nie planuję wdrożenia takich usług na stałe.
Ad 10. Czy przewidywane jest wdrożenie tłumacza języka migowego online w kontaktach
z instytucjami publicznymi, a także wykorzystanie nowych technologii w celu eliminacji barier
komunikacyjnych?
Tak, Ministerstwo Przemysłu rozważa wdrożenie usługi online tłumacza polskiego języka
migowego. W WUG usługa online tłumacza polskiego języka migowego została wdrożona.
Pozostałe jednostki podległe nie planują wdrożenia takich usług na stałe.
Z wyrazami szacunku
Z upoważnienia
Wojciech Wrochna
Sekretarz stanu
2025-01-10 $ezdPolePodpisu1
Do wiadomości:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
-- 4 of 4 --