Interpelacja nr 3661
Interpelacja w sprawie poważnych ograniczeń w świadczeniu usług pocztowych przez Pocztę Polską SA
Zgłaszający:
•
Adresat:
Treść wystąpienia poselskiego
Interpelacja w sprawie poważnych ograniczeń w świadczeniu usług pocztowych przez Pocztę Polską SA
Interpelacja nr 3661
do ministra aktywów państwowych
w sprawie poważnych ograniczeń w świadczeniu usług pocztowych przez Pocztę Polską SA
Zgłaszający: Zofia Czernow, Krystyna Sibińska, Joanna Frydrych
Data wpływu: 04-07-2024
Panie Ministrze,
w ostatnich miesiącach wpływają do mojego biura poselskiego skargi władz samorządowych i mieszkańców na nieterminowe dostarczanie przez Pocztę Polską przesyłek pocztowych, w tym emerytur, rachunków za energię i gaz, a także listów i innej korespondencji. Tak dzieje się m.in. w gminie Podgórzyn, gdzie mieszkańcy zmuszeni są jeździć do odległych Kowar lub Karpacza po korespondencję, która często jest już przeterminowana. Dotyczy to ludzi starszych, którzy nie posiadają własnych środków transportu, a połączenia komunikacyjne są bardzo słabe.
Ostatnio mieszkańcy gmin Świerzawa i Wojcieszów zostali poinformowani o zamiarze przekształcenia Urzędu Pocztowego w Świerzawie na Filię UP w Złotoryi. Za tymi przekształceniami kryją się zwolnienia i tak już nielicznej załogi. Już dziś brakuje listonoszy, a dalsze ograniczenia doprowadzą do niezadowolenia z poziomu usług pocztowych i dalszej rezygnacji z korzystania z tej instytucji.
Problem nieterminowego dostarczania korespondencji, emerytur i rachunków o krótkim terminie płatności narasta i staje się bardzo uciążliwy. Ludzie są niezadowoleni i pytają, kiedy poprawi się ta sytuacja.
Uprzejmie proszę Pana Ministra o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
1. Kiedy poprawi się jakość usług świadczonych przez Pocztę Polską SA?
2. Dlaczego zmiany organizacyjne w Poczcie Polskiej nie uwzględniają potrzeb mieszkańców wykluczonych komunikacyjnie?
Z poważaniem
Zofia Czernow
Interpelacja nr 3661
do ministra aktywów państwowych
w sprawie poważnych ograniczeń w świadczeniu usług pocztowych przez Pocztę Polską SA
Zgłaszający: Zofia Czernow, Krystyna Sibińska, Joanna Frydrych
Data wpływu: 04-07-2024
Panie Ministrze,
w ostatnich miesiącach wpływają do mojego biura poselskiego skargi władz samorządowych i mieszkańców na nieterminowe dostarczanie przez Pocztę Polską przesyłek pocztowych, w tym emerytur, rachunków za energię i gaz, a także listów i innej korespondencji. Tak dzieje się m.in. w gminie Podgórzyn, gdzie mieszkańcy zmuszeni są jeździć do odległych Kowar lub Karpacza po korespondencję, która często jest już przeterminowana. Dotyczy to ludzi starszych, którzy nie posiadają własnych środków transportu, a połączenia komunikacyjne są bardzo słabe.
Ostatnio mieszkańcy gmin Świerzawa i Wojcieszów zostali poinformowani o zamiarze przekształcenia Urzędu Pocztowego w Świerzawie na Filię UP w Złotoryi. Za tymi przekształceniami kryją się zwolnienia i tak już nielicznej załogi. Już dziś brakuje listonoszy, a dalsze ograniczenia doprowadzą do niezadowolenia z poziomu usług pocztowych i dalszej rezygnacji z korzystania z tej instytucji.
Problem nieterminowego dostarczania korespondencji, emerytur i rachunków o krótkim terminie płatności narasta i staje się bardzo uciążliwy. Ludzie są niezadowoleni i pytają, kiedy poprawi się ta sytuacja.
Uprzejmie proszę Pana Ministra o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
1. Kiedy poprawi się jakość usług świadczonych przez Pocztę Polską SA?
2. Dlaczego zmiany organizacyjne w Poczcie Polskiej nie uwzględniają potrzeb mieszkańców wykluczonych komunikacyjnie?
Z poważaniem
Zofia Czernow
Odpowiedź urzędowa
Podsekretarz stanu Jacek Bartmiński
Audyt odpowiedzi: Wskaźnik lania wody & konkretności
Bardzo konkretna
Automatyczna analiza lingwistyczno-statystyczna pisma resortu
Lanie wody
20%
Konkretność
80%
Odpowiedź wysoce rzeczowa – zawiera liczne dane twarde, kwoty, daty lub bezpośrednie odniesienie do zadanych pytań.
Twarde liczby / kwoty
0 kwot, 0 %
Precyzyjne daty
4
Odpowiedź na punkty
Brak podziału
Gęstość faktów
9.7 / 1k zn.
- Wymienia precyzyjne daty lub terminy (4)
Urzędowe załączniki i odpowiedzi:
Pełna treść wyekstrahowana z załącznika PDF (odpowiedź urzędowa)
2385 znaków
Ministerstwo Aktywów Państwowych, ul. Krucza 36/Wspólna 6, 00-522 Warszawa, tel. +48 222 500 122
www.gov.pl/aktywa-panstwowe
BM.I.053.133.2024
IK: 990594
Warszawa, 26 lipca 2024 r.
Pan
Szymon Hołownia
Marszałek Sejmu
Rzeczypospolitej Polskiej
Szanowny Panie Marszałku,
w odpowiedzi na interpelację nr 3661, Pani Zofii Czernow, Pani Krystyny Sibińskiej i Pani
Joanny Frydrych, Posłanek na Sejm RP, z dnia 11 lipca 2024 r. w sprawie poważnych
ograniczeń w świadczeniu usług pocztowych przez Pocztę Polską S.A., uprzejmie przekazuję
następujące wyjaśnienia.
Minister Aktywów Państwowych, wykonując prawa z akcji w Poczcie Polskiej S.A. (dalej
również: „Spółka”), realizuje uprawnienia wynikające z praw korporacyjnych, ściśle
określonych w przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 15 września 2000 r. -
Kodeks spółek handlowych (dalej: „KSH”). Stosownie do tej regulacji prowadzenie spraw
spółki należy do kompetencji zarządu spółki, zaś walne zgromadzenie i rada nadzorcza nie
mogą wydawać zarządowi wiążących poleceń dotyczących prowadzenia spraw spółki.,
w tym w zakresie organizacji pracy listonoszy i poszczególnych placówek pocztowych.
Jednocześnie informuję, że – zgodnie z informacjami otrzymanymi od Poczty Polskiej S.A. -
na opóźnienia w doręczaniu korespondencji na obszarze Gminy Podgórzyn miały wpływ
m.in. czynniki niezależne od Spółki, w tym brak zapewnienia przez właścicieli lub
współwłaścicieli posesji instalacji oddawczych skrzynek pocztowych (do czego zobowiązuje
ich art. 40 ust.1 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe) oraz brak tabliczek
z numerami porządkowymi posesji. Stanowiło to utrudnienie dla listonoszy obsługujących,
czasowo w zastępstwie, obszar doręczeń gminy. Jednostka regionalna Poczty Polskiej S.A.
podjęła w tej sprawie rozmowy z władzami Gminy Podgórzyn, w celu usunięcia powyższych
braków.
Ponadto chciałbym wyjaśnić, że zmiana formatu placówek pocztowych jest częścią działań
optymalizacyjnych Poczty Polskiej S.A., niezbędnych dla ograniczenia kosztów świadczenia
usług. Zmiana ta nie oznacza jednak likwidacji placówki, ani nie powoduje obniżenia
dostępności i jakości usług oraz zmniejszenia ich katalogu.
Z poważaniem
Z upoważnienia Ministra Aktywów Państwowych
Jacek Bartmiński
podsekretarz stanu
dokument podpisany elektronicznie
990594.3541806.2827111
Do wiadomości:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
-- 1 of 1 --
www.gov.pl/aktywa-panstwowe
BM.I.053.133.2024
IK: 990594
Warszawa, 26 lipca 2024 r.
Pan
Szymon Hołownia
Marszałek Sejmu
Rzeczypospolitej Polskiej
Szanowny Panie Marszałku,
w odpowiedzi na interpelację nr 3661, Pani Zofii Czernow, Pani Krystyny Sibińskiej i Pani
Joanny Frydrych, Posłanek na Sejm RP, z dnia 11 lipca 2024 r. w sprawie poważnych
ograniczeń w świadczeniu usług pocztowych przez Pocztę Polską S.A., uprzejmie przekazuję
następujące wyjaśnienia.
Minister Aktywów Państwowych, wykonując prawa z akcji w Poczcie Polskiej S.A. (dalej
również: „Spółka”), realizuje uprawnienia wynikające z praw korporacyjnych, ściśle
określonych w przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 15 września 2000 r. -
Kodeks spółek handlowych (dalej: „KSH”). Stosownie do tej regulacji prowadzenie spraw
spółki należy do kompetencji zarządu spółki, zaś walne zgromadzenie i rada nadzorcza nie
mogą wydawać zarządowi wiążących poleceń dotyczących prowadzenia spraw spółki.,
w tym w zakresie organizacji pracy listonoszy i poszczególnych placówek pocztowych.
Jednocześnie informuję, że – zgodnie z informacjami otrzymanymi od Poczty Polskiej S.A. -
na opóźnienia w doręczaniu korespondencji na obszarze Gminy Podgórzyn miały wpływ
m.in. czynniki niezależne od Spółki, w tym brak zapewnienia przez właścicieli lub
współwłaścicieli posesji instalacji oddawczych skrzynek pocztowych (do czego zobowiązuje
ich art. 40 ust.1 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe) oraz brak tabliczek
z numerami porządkowymi posesji. Stanowiło to utrudnienie dla listonoszy obsługujących,
czasowo w zastępstwie, obszar doręczeń gminy. Jednostka regionalna Poczty Polskiej S.A.
podjęła w tej sprawie rozmowy z władzami Gminy Podgórzyn, w celu usunięcia powyższych
braków.
Ponadto chciałbym wyjaśnić, że zmiana formatu placówek pocztowych jest częścią działań
optymalizacyjnych Poczty Polskiej S.A., niezbędnych dla ograniczenia kosztów świadczenia
usług. Zmiana ta nie oznacza jednak likwidacji placówki, ani nie powoduje obniżenia
dostępności i jakości usług oraz zmniejszenia ich katalogu.
Z poważaniem
Z upoważnienia Ministra Aktywów Państwowych
Jacek Bartmiński
podsekretarz stanu
dokument podpisany elektronicznie
990594.3541806.2827111
Do wiadomości:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
-- 1 of 1 --