telefon: +48 22 250 01 46 ul. Miodowa 15
adres email: kancelaria@mz.gov.pl 00-952 Warszawa
www.gov.pl/zdrowie
DIeZ.050.7.2024.JŻ
Warszawa, 29 kwietnia 2024
Pan
Szymon Hołownia
Marszałek Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej
Szanowny Panie Marszałku,
w odpowiedzi na interpelację poselską nr 2448 Posła na Sejm RP – Pana Pawła
Jabłońskiego w sprawie zatrzymania postępów cyfryzacji w ochronie zdrowia uprzejmie
proszę o przyjęcie następujących informacji.
Mając na uwadze oczekiwania społeczne w Ministerstwie Zdrowia trwają prace nad
wdrożeniem centralnej e-rejestracji.
Wdrożenie centralnej e-rejestracji zapewni pacjentom następujące korzyści:
 zwiększenie dostępności do świadczeń zdrowotnych poprzez publiczne
udostępnienie w jednym miejscu wiarygodnej informacji o wszystkich wolnych
terminach świadczeń i efektywne zarządzanie terminami wizyt,
 zapewnienie transparentnego zarządzania listami oczekujących i centralnym
wykazem oczekujących poprzez częściowe przejęcie przez centralny system
informatyczny prowadzenia harmonogramów oraz list oczekujących oraz
zapewnienie pacjentom łatwego dostępu do informacji o wolnych terminach,
 zapewnienie pacjentom możliwości nowoczesnego, łatwego i szybkiego znalezienia
wolnego terminu, zapisania się na wizytę, a także zmianę i odwołanie terminu wizyty.
Jednocześnie, odpowiadając na pytania od 1-3 wyjaśniam, iż Ministerstwo Zdrowia
przygotowuje obecnie ogólnopolskie wdrożenie pilotażowe centralnej e-rejestracji, a
planowany termin uruchomienia to czerwiec/lipiec 2024 r.,
Równolegle trwa proces wewnętrznych uzgodnień aktów prawnych stanowiących
podstawę funkcjonowania centralnej e-rejestracji, planowany termin uruchomienia 2
kwartał 2025 r. Powyższe działania wynikają z faktu, iż wdrożenie systemowe centralnej e-
rejestracji wymaga zmiany aktów prawnych na poziomie ustawy.
Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (TPK) była realizowana w ramach nocnej i świątecznej
opieki zdrowotnej, powstała w okresie epidemii COVID-19 w celu ograniczenia
bezpośredniego kontaktu pacjenta z pracownikami medycznymi w sytuacjach w których nie
było to niezbędne. TPK było usługą zewnętrzną, kupowaną przez Ministerstwo Zdrowia w
trybach określonych w przepisach szczególnych dotyczących ograniczenia skutków
epidemii COVID-19. Obecnie kontakt telefoniczny w ramach Nocnej i świątecznej opieki
zdrowotnej jest możliwy bezpośrednio do podmiotów leczniczych, numery telefonów
można znaleźć na portalu pacjent.gov.pl (link: https://pacjent.gov.pl/nocna-i-swiateczna-
opieka-zdrowotna). Informacji o świadczeniach udziela również Telefoniczna Informacja
Pacjenta (TIP) prowadzona przez NFZ.
Ministerstwo Zdrowia prowadzi prace nad usprawnieniem działania Nocnej i świątecznej
opieki zdrowotnej, jednak proponowane rozwiązania nie zostały sprawdzone - w

-- 1 of 2 --

telefon: +48 22 250 01 46 ul. Miodowa 15
adres email: kancelaria@mz.gov.pl 00-952 Warszawa
www.gov.pl/zdrowie
2
ogłoszonym pilotażu nie podpisano żadnej umowy. TPK w ramach tej formy opieki była
integralną częścią testowanych rozwiązań, zmniejszając obciążenie kosztami gotowości
personelu w okresach najmniejszego zapotrzebowania na świadczenia doraźne, nie
wymagające czynności ratowniczej.
Z wyrazami szacunku
z upoważnienia Ministra Zdrowia
Wojciech Konieczny
Sekretarz Stanu
/dokument podpisany elektronicznie/

-- 2 of 2 --