Interpelacja nr 15522
Interpelacja w sprawie uruchomienia i obsługi oficjalnego profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl)
Zgłaszający:
•
Adresat:
Treść wystąpienia poselskiego
Interpelacja w sprawie uruchomienia i obsługi oficjalnego profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl)
Interpelacja nr 15522
do ministra aktywów państwowych
w sprawie uruchomienia i obsługi oficjalnego profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl)
Zgłaszający: Grzegorz Matusiak
Data wpływu: 23-02-2026
Na podstawie art. 192 Regulaminu Sejmu składam interpelację w sprawie uruchomienia oraz prowadzenia oficjalnego profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl).
W przestrzeni publicznej dostępny jest profil map_gov_pl wskazywany jako oficjalny profil resortu, a w kanałach społecznościowych resortu opublikowano komunikat zachęcający media i obywateli do obserwowania konta i śledzenia publikowanych treści. Jednocześnie na stronie resortu w serwisie gov.pl w stopce wskazywane są inne kanały społecznościowe, co rodzi pytania o spójność uznawanych „oficjalnych” kanałów komunikacji oraz o standardy rozliczalności kosztów i dostępności publikowanych treści.
Jaka jest data uruchomienia profilu map_gov_pl (dzień/miesiąc/rok) oraz jaka komórka organizacyjna była wiodąca przy jego uruchomieniu?
Jaka była podstawa decyzji o uruchomieniu profilu (zarządzenie, decyzja kierownictwa, notatka służbowa, plan komunikacji, inny dokument) oraz kto ją zatwierdził? Proszę o wskazanie dat i sygnatur dokumentów.
Ilu pracowników (w przeliczeniu na FTE/etaty) oraz ile roboczogodzin miesięcznie przeznacza się na obsługę profilu (plan vs wykonanie), z rozbiciem na: przygotowanie treści, produkcję wideo, grafikę, moderację, analitykę, działania kryzysowe?
Jakie są koszty uruchomienia i prowadzenia profilu w podziale na kategorie (sprzęt/oprogramowanie i licencje/produkcja materiałów/podróże i delegacje związane z produkcją/monitoring mediów i narzędzia analityczne/inne)? Proszę o kwoty za lata 2025–2026 (w zakresie dostępnych danych) oraz – jeśli profil działał wcześniej – za rok 2024.
Czy korzystano z zewnętrznych wykonawców (agencje, freelancerzy, domy produkcyjne) przy uruchomieniu lub obsłudze profilu? Jeżeli tak:
a) jaki był tryb wyboru wykonawców (PZP/wyłączenie/zapytanie ofertowe/inny),
b) jakie umowy zawarto (numer, data, wartość, przedmiot),
c) gdzie umowy i aneksy zostały opublikowane (rejestr umów/BIP), a jeśli nie – dlaczego?
Czy w związku z profilem realizowano płatną promocję (reklamy, promowanie postów, kampanie wizerunkowe)? Jeżeli tak, proszę o wskazanie okresów, budżetów, celów kampanii, grup docelowych, podstawy prawnej i trybu zatwierdzania wydatków.
Jakie są obowiązujące w resorcie procedury zatwierdzania treści publikowanych na Instagramie (ścieżka: komórka merytoryczna → komunikacja → prawny/RODO → akceptacja polityczna)? Proszę o przekazanie schematu lub dokumentu regulującego obieg akceptacyjny.
Jak realizowane są obowiązki dostępności cyfrowej treści (napisy do wideo, transkrypcje, tekst alternatywny do grafik, standardy publikacji)? Proszę w szczególności wskazać, czy i jak zapewnia się realizację obowiązku wynikającego z art. 6 ustawy o dostępności cyfrowej, tj. równoległej publikacji tych samych informacji na stronie własnej lub w BIP w formie dostępnej cyfrowo, gdy treści w portalu społecznościowym nie spełniają wymagań.
Jakie są zasady archiwizacji treści z Instagrama (zakres: posty, rolki, stories, komentarze, metadane, statystyki kampanii), w jakim formacie tworzy się kopie (np. WARC lub równoważny) oraz czy i jak materiały są przekazywane do archiwum zakładowego?
Czy istnieje publicznie dostępny regulamin profilu i moderacji (zasady usuwania komentarzy, blokowania kont, ścieżka odwołania)? Jeśli nie – czy resort planuje jego wprowadzenie, wzorem regulaminów moderacji stosowanych przez instytucje publiczne?
Jaki jest zakres osobistego zaangażowania ministra w tworzenie i publikację treści (np. akceptacja scenariuszy, nagrania, decyzje o kierunkach komunikacji) oraz w jaki sposób zapewnia się, że aktywności komunikacyjne pozostają zgodne z obowiązkami służbowymi i zasadą gospodarności w dysponowaniu czasem pracy?
Interpelacja nr 15522
do ministra aktywów państwowych
w sprawie uruchomienia i obsługi oficjalnego profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl)
Zgłaszający: Grzegorz Matusiak
Data wpływu: 23-02-2026
Na podstawie art. 192 Regulaminu Sejmu składam interpelację w sprawie uruchomienia oraz prowadzenia oficjalnego profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl).
W przestrzeni publicznej dostępny jest profil map_gov_pl wskazywany jako oficjalny profil resortu, a w kanałach społecznościowych resortu opublikowano komunikat zachęcający media i obywateli do obserwowania konta i śledzenia publikowanych treści. Jednocześnie na stronie resortu w serwisie gov.pl w stopce wskazywane są inne kanały społecznościowe, co rodzi pytania o spójność uznawanych „oficjalnych” kanałów komunikacji oraz o standardy rozliczalności kosztów i dostępności publikowanych treści.
Jaka jest data uruchomienia profilu map_gov_pl (dzień/miesiąc/rok) oraz jaka komórka organizacyjna była wiodąca przy jego uruchomieniu?
Jaka była podstawa decyzji o uruchomieniu profilu (zarządzenie, decyzja kierownictwa, notatka służbowa, plan komunikacji, inny dokument) oraz kto ją zatwierdził? Proszę o wskazanie dat i sygnatur dokumentów.
Ilu pracowników (w przeliczeniu na FTE/etaty) oraz ile roboczogodzin miesięcznie przeznacza się na obsługę profilu (plan vs wykonanie), z rozbiciem na: przygotowanie treści, produkcję wideo, grafikę, moderację, analitykę, działania kryzysowe?
Jakie są koszty uruchomienia i prowadzenia profilu w podziale na kategorie (sprzęt/oprogramowanie i licencje/produkcja materiałów/podróże i delegacje związane z produkcją/monitoring mediów i narzędzia analityczne/inne)? Proszę o kwoty za lata 2025–2026 (w zakresie dostępnych danych) oraz – jeśli profil działał wcześniej – za rok 2024.
Czy korzystano z zewnętrznych wykonawców (agencje, freelancerzy, domy produkcyjne) przy uruchomieniu lub obsłudze profilu? Jeżeli tak:
a) jaki był tryb wyboru wykonawców (PZP/wyłączenie/zapytanie ofertowe/inny),
b) jakie umowy zawarto (numer, data, wartość, przedmiot),
c) gdzie umowy i aneksy zostały opublikowane (rejestr umów/BIP), a jeśli nie – dlaczego?
Czy w związku z profilem realizowano płatną promocję (reklamy, promowanie postów, kampanie wizerunkowe)? Jeżeli tak, proszę o wskazanie okresów, budżetów, celów kampanii, grup docelowych, podstawy prawnej i trybu zatwierdzania wydatków.
Jakie są obowiązujące w resorcie procedury zatwierdzania treści publikowanych na Instagramie (ścieżka: komórka merytoryczna → komunikacja → prawny/RODO → akceptacja polityczna)? Proszę o przekazanie schematu lub dokumentu regulującego obieg akceptacyjny.
Jak realizowane są obowiązki dostępności cyfrowej treści (napisy do wideo, transkrypcje, tekst alternatywny do grafik, standardy publikacji)? Proszę w szczególności wskazać, czy i jak zapewnia się realizację obowiązku wynikającego z art. 6 ustawy o dostępności cyfrowej, tj. równoległej publikacji tych samych informacji na stronie własnej lub w BIP w formie dostępnej cyfrowo, gdy treści w portalu społecznościowym nie spełniają wymagań.
Jakie są zasady archiwizacji treści z Instagrama (zakres: posty, rolki, stories, komentarze, metadane, statystyki kampanii), w jakim formacie tworzy się kopie (np. WARC lub równoważny) oraz czy i jak materiały są przekazywane do archiwum zakładowego?
Czy istnieje publicznie dostępny regulamin profilu i moderacji (zasady usuwania komentarzy, blokowania kont, ścieżka odwołania)? Jeśli nie – czy resort planuje jego wprowadzenie, wzorem regulaminów moderacji stosowanych przez instytucje publiczne?
Jaki jest zakres osobistego zaangażowania ministra w tworzenie i publikację treści (np. akceptacja scenariuszy, nagrania, decyzje o kierunkach komunikacji) oraz w jaki sposób zapewnia się, że aktywności komunikacyjne pozostają zgodne z obowiązkami służbowymi i zasadą gospodarności w dysponowaniu czasem pracy?
Odpowiedź urzędowa
Minister Wojciech Balczun
Audyt odpowiedzi: Wskaźnik lania wody & konkretności
Bardzo konkretna
Automatyczna analiza lingwistyczno-statystyczna pisma resortu
Lanie wody
20%
Konkretność
80%
Odpowiedź wysoce rzeczowa – zawiera liczne dane twarde, kwoty, daty lub bezpośrednie odniesienie do zadanych pytań.
Twarde liczby / kwoty
0 kwot, 0 %
Precyzyjne daty
3
Odpowiedź na punkty
Brak podziału
Gęstość faktów
7.6 / 1k zn.
- Wymienia precyzyjne daty lub terminy (3)
Urzędowe załączniki i odpowiedzi:
Pełna treść wyekstrahowana z załącznika PDF (odpowiedź urzędowa)
2470 znaków
Wojciech Balczun
Ministerstwo Aktywów Państwowych, ul. Krucza 36/Wspólna 6, 00-522 Warszawa, tel. +48 222 500 122
www.gov.pl/aktywa-panstwowe
BM.I.053.83.2026
IK: 1229251
Warszawa, 17 marca 2026 r.
Pan
Włodzimierz Czarzasty
Marszałek Sejmu
Rzeczypospolitej Polskiej
Szanowny Panie Marszałku,
poniżej udzielam odpowiedzi na interpelację K10INT15522, Pana Grzegorza Matusiaka,
Posła na Sejm RP, z dnia 24 lutego 2025 r., w sprawie uruchomienia i obsługi oficjalnego
profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl).
Konto Ministerstwa Aktywów Państwowych (dalej: MAP, Ministerstwo) na platformie
społecznościowej Instagram zostało założone 16 stycznia 2026 r. Decyzja o uruchomieniu
profilu wynika z zadań, które zgodnie z regulaminem organizacyjnym Ministerstwa
Aktywów Państwowych, realizuje Departament Komunikacji (dalej: DKO). Prowadzenie
profilu ma służyć przede wszystkim do szybkiej i bezpośredniej komunikacji z obywatelami,
budowania wizerunku instytucji, a także informowania o działaniach MAP.
W związku z uruchomieniem przedmiotowego profilu MAP nie poniosło żadnych kosztów.
Prowadzenie profilu odbywa się również bezkosztowo. Treści powstają jednocześnie na
różne kanały i są publikowane także na profilu MAP na Instagramie. Profil obsługują
pracownicy DKO, w ramach realizacji obowiązków służbowych. W ramach prowadzenia
profilu MAP nie realizował również płatnej promocji. Pracownicy DKO są przeszkoleni w
zakresie wypełniania obowiązku dostępności cyfrowej treści. Materiały wideo, publikowane
na profilu, posiadają napisy. Pracownicy DKO dokładają również wszelkich starań, aby
grafiki i zdjęcia opatrzone były tekstem alternatywnym.
Sposób zatwierdzania treści zależny jest od zagadnienia, które komunikujemy. Osobiste
zaangażowanie kierownictwa MAP wymagane jest jedynie podczas nagrywania treści z ich
udziałem. Nie koliduje to z obowiązkami służbowymi, gdyż nagrania realizowane są przy
okazji konferencji prasowych lub innych aktywności medialnych. Kwestie związane z
moderacją profilu prowadzone są w oparciu o ogólne zasady komunikacji instytucji
publicznych oraz standardy obowiązujące w administracji rządowej. Ministerstwo dba o to,
aby dyskusje prowadzone na profilu były merytoryczne, zgodne z prawem i wolne od treści
naruszających dobra osobiste lub bezpieczeństwo użytkowników.
Z poważaniem
Wojciech Balczun
Minister
dokument podpisany elektronicznie
1229251.4622808.3674712
Do wiadomości:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
-- 1 of 1 --
Ministerstwo Aktywów Państwowych, ul. Krucza 36/Wspólna 6, 00-522 Warszawa, tel. +48 222 500 122
www.gov.pl/aktywa-panstwowe
BM.I.053.83.2026
IK: 1229251
Warszawa, 17 marca 2026 r.
Pan
Włodzimierz Czarzasty
Marszałek Sejmu
Rzeczypospolitej Polskiej
Szanowny Panie Marszałku,
poniżej udzielam odpowiedzi na interpelację K10INT15522, Pana Grzegorza Matusiaka,
Posła na Sejm RP, z dnia 24 lutego 2025 r., w sprawie uruchomienia i obsługi oficjalnego
profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl).
Konto Ministerstwa Aktywów Państwowych (dalej: MAP, Ministerstwo) na platformie
społecznościowej Instagram zostało założone 16 stycznia 2026 r. Decyzja o uruchomieniu
profilu wynika z zadań, które zgodnie z regulaminem organizacyjnym Ministerstwa
Aktywów Państwowych, realizuje Departament Komunikacji (dalej: DKO). Prowadzenie
profilu ma służyć przede wszystkim do szybkiej i bezpośredniej komunikacji z obywatelami,
budowania wizerunku instytucji, a także informowania o działaniach MAP.
W związku z uruchomieniem przedmiotowego profilu MAP nie poniosło żadnych kosztów.
Prowadzenie profilu odbywa się również bezkosztowo. Treści powstają jednocześnie na
różne kanały i są publikowane także na profilu MAP na Instagramie. Profil obsługują
pracownicy DKO, w ramach realizacji obowiązków służbowych. W ramach prowadzenia
profilu MAP nie realizował również płatnej promocji. Pracownicy DKO są przeszkoleni w
zakresie wypełniania obowiązku dostępności cyfrowej treści. Materiały wideo, publikowane
na profilu, posiadają napisy. Pracownicy DKO dokładają również wszelkich starań, aby
grafiki i zdjęcia opatrzone były tekstem alternatywnym.
Sposób zatwierdzania treści zależny jest od zagadnienia, które komunikujemy. Osobiste
zaangażowanie kierownictwa MAP wymagane jest jedynie podczas nagrywania treści z ich
udziałem. Nie koliduje to z obowiązkami służbowymi, gdyż nagrania realizowane są przy
okazji konferencji prasowych lub innych aktywności medialnych. Kwestie związane z
moderacją profilu prowadzone są w oparciu o ogólne zasady komunikacji instytucji
publicznych oraz standardy obowiązujące w administracji rządowej. Ministerstwo dba o to,
aby dyskusje prowadzone na profilu były merytoryczne, zgodne z prawem i wolne od treści
naruszających dobra osobiste lub bezpieczeństwo użytkowników.
Z poważaniem
Wojciech Balczun
Minister
dokument podpisany elektronicznie
1229251.4622808.3674712
Do wiadomości:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
-- 1 of 1 --