Interpelacja nr 15118
Interpelacja w sprawie awaryjności i nieprzygotowania systemu KSeF w pierwszych dniach funkcjonowania
Zgłaszający:
•
Adresat:
Podatki i Finanse (100%)
Treść wystąpienia poselskiego
Interpelacja w sprawie awaryjności i nieprzygotowania systemu KSeF w pierwszych dniach funkcjonowania
Interpelacja nr 15118
do ministra finansów i gospodarki
w sprawie awaryjności i nieprzygotowania systemu KSeF w pierwszych dniach funkcjonowania
Zgłaszający: Olga Ewa Semeniuk-Patkowska
Data wpływu: 03-02-2026
Szanowny Panie Ministrze,
na podstawie art. 14 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 9 maja 1996 r. o wykonywaniu mandatu posła i senatora składam interpelację w sprawie uruchomienia Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oraz jego funkcjonowania w początkowym okresie. W pierwszych dniach działania KSeF doszło do licznych awarii, przerw w dostępie do systemu, problemów z logowaniem oraz zakłóceń w dostępności faktur. W efekcie wielu przedsiębiorców, w szczególności mikro- i małych firm, zostało pozbawionych możliwości bieżącego odbierania i przeglądania faktur otrzymywanych od kontrahentów, co przełożyło się na realne utrudnienia w prowadzeniu działalności gospodarczej. Szczególnie niepokojący jest fakt, że te problemy wystąpiły pomimo wielomiesięcznych zapowiedzi rządu oraz publicznych zapewnień o pełnej gotowości systemu. W praktyce okazało się, że państwo narzuciło podatnikom narzędzie informatyczne, które w momencie uruchomienia nie było należycie przygotowane do zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa obrotu gospodarczego.
Skutki błędów organizacyjnych i technicznych administracji rządowej zostały przerzucone na przedsiębiorców, którzy zostali pozbawieni dostępu do dokumentów księgowych niezbędnych do bieżącego funkcjonowania firm, terminowych rozliczeń oraz weryfikacji zobowiązań wobec kontrahentów. Dodatkowo zabrakło szybkiej, jasnej i spójnej komunikacji ze strony Ministerstwa Finansów w okresie występowania awarii.
W związku z powyższym zwracam się do Ministra Finansów i Gospodarki z następującymi pytaniami:
Jakie były przyczyny awarii i zakłóceń w działaniu KSeF w pierwszych dniach jego funkcjonowania?
Jaka była skala problemów oraz ilu podatników zostało nimi dotkniętych, w szczególności w zakresie dostępu do faktur otrzymywanych od kontrahentów?
Czy Minister Finansów i Gospodarki zapewni, że podatnicy nie poniosą żadnych negatywnych konsekwencji, w tym sankcyjnych lub organizacyjnych, za problemy wynikające wyłącznie z wadliwego działania systemu państwowego?
Jakie działania naprawcze zostały podjęte w celu zapewnienia stabilnego i nieprzerwanego dostępu do KSeF w przyszłości?
Z wyrazami szacunku Olga Semeniuk-Patkowska
Poseł na Sejm RP
Interpelacja nr 15118
do ministra finansów i gospodarki
w sprawie awaryjności i nieprzygotowania systemu KSeF w pierwszych dniach funkcjonowania
Zgłaszający: Olga Ewa Semeniuk-Patkowska
Data wpływu: 03-02-2026
Szanowny Panie Ministrze,
na podstawie art. 14 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 9 maja 1996 r. o wykonywaniu mandatu posła i senatora składam interpelację w sprawie uruchomienia Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oraz jego funkcjonowania w początkowym okresie. W pierwszych dniach działania KSeF doszło do licznych awarii, przerw w dostępie do systemu, problemów z logowaniem oraz zakłóceń w dostępności faktur. W efekcie wielu przedsiębiorców, w szczególności mikro- i małych firm, zostało pozbawionych możliwości bieżącego odbierania i przeglądania faktur otrzymywanych od kontrahentów, co przełożyło się na realne utrudnienia w prowadzeniu działalności gospodarczej. Szczególnie niepokojący jest fakt, że te problemy wystąpiły pomimo wielomiesięcznych zapowiedzi rządu oraz publicznych zapewnień o pełnej gotowości systemu. W praktyce okazało się, że państwo narzuciło podatnikom narzędzie informatyczne, które w momencie uruchomienia nie było należycie przygotowane do zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa obrotu gospodarczego.
Skutki błędów organizacyjnych i technicznych administracji rządowej zostały przerzucone na przedsiębiorców, którzy zostali pozbawieni dostępu do dokumentów księgowych niezbędnych do bieżącego funkcjonowania firm, terminowych rozliczeń oraz weryfikacji zobowiązań wobec kontrahentów. Dodatkowo zabrakło szybkiej, jasnej i spójnej komunikacji ze strony Ministerstwa Finansów w okresie występowania awarii.
W związku z powyższym zwracam się do Ministra Finansów i Gospodarki z następującymi pytaniami:
Jakie były przyczyny awarii i zakłóceń w działaniu KSeF w pierwszych dniach jego funkcjonowania?
Jaka była skala problemów oraz ilu podatników zostało nimi dotkniętych, w szczególności w zakresie dostępu do faktur otrzymywanych od kontrahentów?
Czy Minister Finansów i Gospodarki zapewni, że podatnicy nie poniosą żadnych negatywnych konsekwencji, w tym sankcyjnych lub organizacyjnych, za problemy wynikające wyłącznie z wadliwego działania systemu państwowego?
Jakie działania naprawcze zostały podjęte w celu zapewnienia stabilnego i nieprzerwanego dostępu do KSeF w przyszłości?
Z wyrazami szacunku Olga Semeniuk-Patkowska
Poseł na Sejm RP
Odpowiedź urzędowa
Podsekretarz stanu Zbigniew Stawicki
Audyt odpowiedzi: Wskaźnik lania wody & konkretności
Bardzo konkretna
Automatyczna analiza lingwistyczno-statystyczna pisma resortu
Lanie wody
5%
Konkretność
95%
Odpowiedź wysoce rzeczowa – zawiera liczne dane twarde, kwoty, daty lub bezpośrednie odniesienie do zadanych pytań.
Twarde liczby / kwoty
0 kwot, 0 %
Precyzyjne daty
2
Odpowiedź na punkty
✓ Tak (Ad 1, Pkt...)
Gęstość faktów
8.8 / 1k zn.
- Wymienia precyzyjne daty lub terminy (2)
- Resort odnosi się punkt po punkcie do pytań posła
Urzędowe załączniki i odpowiedzi:
Pełna treść wyekstrahowana z załącznika PDF (odpowiedź urzędowa)
2560 znaków
tel.: +48 22 694 55 55 ul. Świętokrzyska 12
fax: +48 22 694 36 84 00-916 Warszawa
gov.pl/finanse
e-mail: kancelaria@mf.gov.pl
1/2
Warszawa, 20 lutego 2026 roku
Sprawa: Interpelacja nr 15118 P. Poseł Olgi Semeniuk-Patkowskiej
Znak sprawy: DAK1.054.18.2026
Kontakt: Kancelaria MF
tel.: +48 22 694 55 55
e-mail: kancelaria@mf.gov.pl
Sz. P. Włodzimierz Czarzasty
Marszałek Sejmu
Kancelaria Sejmu
ul. Wiejska 4/6/8
00-902 Warszawa
Interpelacja nr 15118 P. Poseł Olgi Semeniuk-Patkowskiej
Szanowny Panie Marszałku,
w związku z Interpelacją nr 15118 Pani Poseł Olgi Semeniuk-Patkowskiej
Ministerstwo Finansów udziela poniższych odpowiedzi.
1. Jakie były przyczyny awarii i zakłóceń w działaniu KSeF w pierwszych
dniach jego funkcjonowania?
Od momentu uruchomienia Krajowego Systemu e-Faktur, system działa
stabilnie - bez przerw i zakłóceń. Odnotowano chwilowe spowolnienia dla
jednej z metod logowania do KSeF, tj. przy użyciu Profilu Zaufanego (PZ),
który jest zewnętrznym systemem w stosunku do KSeF.
2. Jaka była skala problemów oraz ilu podatników zostało nimi dotkniętych,
w szczególności w zakresie dostępu do faktur otrzymywanych od
kontrahentów?
Od momentu uruchomienia Krajowego Systemu e-Faktur, system działa
stabilnie - bez awarii. Nie odnotowano problemów w zakresie dostępu do
faktur.
3. Czy Minister Finansów zapewni, że podatnicy nie poniosą żadnych
negatywnych konsekwencji, w tym sankcyjnych lub organizacyjnych, za
problemy wynikające wyłącznie z wadliwego działania systemu
państwowego?
-- 1 of 2 --
2/2
System od momentu uruchomienia działa stabilnie, bez przerw i zakłóceń.
Warto dodatkowo zaznaczyć, że zgodnie z przepisami ustawy o podatku od
towarów i usług do końca roku 2026 r. na przedsiębiorców nie będą
nakładane kary za błędy w KSeF.
4. Jakie działania naprawcze zostały podjęte w celu zapewnienia stabilnego i
nieprzerwanego dostępu do KSeF w przyszłości?
Od 14 lutego 2026 r. Krajowy System e-Faktur został zintegrowany
z Krajowym Węzłem Identyfikacji Elektronicznej. Dzięki temu użytkownicy
KSeF mogą uwierzytelnić się w systemie za pomocą aplikacji mObywatel,
mojeID - bankowości elektronicznej, e-dowodu i profilu zaufanego.
Integracja umożliwia szybkie i wygodne potwierdzanie tożsamości, daje
większą swobodę w wyborze metody uwierzytelnienia oraz zapewnia
wysoki poziom bezpieczeństwa przy korzystaniu z bezpłatnych narzędzi
logowania.
Z wyrazami szacunku
Z upoważnienia Ministra Finansów i Gospodarki
Zbigniew Stawicki
Podsekretarz Stanu Zastępca Szefa Krajowej Administracji Skarbowej
w Ministerstwie Finansów
-- 2 of 2 --
fax: +48 22 694 36 84 00-916 Warszawa
gov.pl/finanse
e-mail: kancelaria@mf.gov.pl
1/2
Warszawa, 20 lutego 2026 roku
Sprawa: Interpelacja nr 15118 P. Poseł Olgi Semeniuk-Patkowskiej
Znak sprawy: DAK1.054.18.2026
Kontakt: Kancelaria MF
tel.: +48 22 694 55 55
e-mail: kancelaria@mf.gov.pl
Sz. P. Włodzimierz Czarzasty
Marszałek Sejmu
Kancelaria Sejmu
ul. Wiejska 4/6/8
00-902 Warszawa
Interpelacja nr 15118 P. Poseł Olgi Semeniuk-Patkowskiej
Szanowny Panie Marszałku,
w związku z Interpelacją nr 15118 Pani Poseł Olgi Semeniuk-Patkowskiej
Ministerstwo Finansów udziela poniższych odpowiedzi.
1. Jakie były przyczyny awarii i zakłóceń w działaniu KSeF w pierwszych
dniach jego funkcjonowania?
Od momentu uruchomienia Krajowego Systemu e-Faktur, system działa
stabilnie - bez przerw i zakłóceń. Odnotowano chwilowe spowolnienia dla
jednej z metod logowania do KSeF, tj. przy użyciu Profilu Zaufanego (PZ),
który jest zewnętrznym systemem w stosunku do KSeF.
2. Jaka była skala problemów oraz ilu podatników zostało nimi dotkniętych,
w szczególności w zakresie dostępu do faktur otrzymywanych od
kontrahentów?
Od momentu uruchomienia Krajowego Systemu e-Faktur, system działa
stabilnie - bez awarii. Nie odnotowano problemów w zakresie dostępu do
faktur.
3. Czy Minister Finansów zapewni, że podatnicy nie poniosą żadnych
negatywnych konsekwencji, w tym sankcyjnych lub organizacyjnych, za
problemy wynikające wyłącznie z wadliwego działania systemu
państwowego?
-- 1 of 2 --
2/2
System od momentu uruchomienia działa stabilnie, bez przerw i zakłóceń.
Warto dodatkowo zaznaczyć, że zgodnie z przepisami ustawy o podatku od
towarów i usług do końca roku 2026 r. na przedsiębiorców nie będą
nakładane kary za błędy w KSeF.
4. Jakie działania naprawcze zostały podjęte w celu zapewnienia stabilnego i
nieprzerwanego dostępu do KSeF w przyszłości?
Od 14 lutego 2026 r. Krajowy System e-Faktur został zintegrowany
z Krajowym Węzłem Identyfikacji Elektronicznej. Dzięki temu użytkownicy
KSeF mogą uwierzytelnić się w systemie za pomocą aplikacji mObywatel,
mojeID - bankowości elektronicznej, e-dowodu i profilu zaufanego.
Integracja umożliwia szybkie i wygodne potwierdzanie tożsamości, daje
większą swobodę w wyborze metody uwierzytelnienia oraz zapewnia
wysoki poziom bezpieczeństwa przy korzystaniu z bezpłatnych narzędzi
logowania.
Z wyrazami szacunku
Z upoważnienia Ministra Finansów i Gospodarki
Zbigniew Stawicki
Podsekretarz Stanu Zastępca Szefa Krajowej Administracji Skarbowej
w Ministerstwie Finansów
-- 2 of 2 --