Interpelacja nr 14506
Interpelacja w sprawie obowiązku potwierdzenia otrzymania pism urzędowych pocztą elektroniczną
Zgłaszający:
•
Adresat:
Sprawiedliwość i Sądy (40%)
Cyfryzacja i Technologie (35%)
Treść wystąpienia poselskiego
Interpelacja w sprawie obowiązku potwierdzenia otrzymania pism urzędowych pocztą elektroniczną
Interpelacja nr 14506
do ministra spraw wewnętrznych i administracji
w sprawie obowiązku potwierdzenia otrzymania pism urzędowych pocztą elektroniczną
Zgłaszający: Tadeusz Tomaszewski
Data wpływu: 05-01-2026
Gniezno, 5 stycznia 2026 r.
Szanowny Panie Ministrze,
od jednego z obywateli otrzymałem pismo, w którym wskazuje na sprawę częstego braku potwierdzenia otrzymania przez urzędy pism urzędowych. Jak napisał:”Wysyłając do urzędu jakieś pismo w formie papierowej, można to uczynić listem poleconym. Otrzymuje się wtedy do ręki Potwierdzenie Wysłania, co dla klienta stanowi podstawę do ewentualnych reklamacji. Tak działa poczta tradycyjna. W wypadku poczty elektronicznej, w momencie kliknięcia przycisku "WYŚLIJ", wysyłane pismo znika w przysłowiowej otchłani niepewności. Petent nie wie, czy aby jego pismo nie wpadło do spamów w komputerze danego urzędu, a jeśli nie, to czy zostało właściwie odnotowane i czy jest skierowane do właściwego wydziału lub departamentu? Dodatkowo, w przypadku dłuższego oczekiwania na odpowiedź, petent dzwoni do owego urzędu, gdzie z reguły zaczyna się czasochłonne poszukiwanie jego pisma w komputerze sekretariatu, by później upewnić się co do tego, czy nadano już sprawie bieg. Słowem niepotrzebne nerwy, długotrwałe blokowanie linii telefonicznej i marnotrawstwo czasu dla obu stron”.
Mając na uwadze powyższe, uprzejmie proszę o odpowiedź na pytanie: Czy prowadzone są prace nad zmianą przepisów dotyczących obowiązku wysyłania potwierdzenia otrzymania pism urzędowych?
Z wyrazami szacunku
Poseł Tadeusz Tomaszewski
Interpelacja nr 14506
do ministra spraw wewnętrznych i administracji
w sprawie obowiązku potwierdzenia otrzymania pism urzędowych pocztą elektroniczną
Zgłaszający: Tadeusz Tomaszewski
Data wpływu: 05-01-2026
Gniezno, 5 stycznia 2026 r.
Szanowny Panie Ministrze,
od jednego z obywateli otrzymałem pismo, w którym wskazuje na sprawę częstego braku potwierdzenia otrzymania przez urzędy pism urzędowych. Jak napisał:”Wysyłając do urzędu jakieś pismo w formie papierowej, można to uczynić listem poleconym. Otrzymuje się wtedy do ręki Potwierdzenie Wysłania, co dla klienta stanowi podstawę do ewentualnych reklamacji. Tak działa poczta tradycyjna. W wypadku poczty elektronicznej, w momencie kliknięcia przycisku "WYŚLIJ", wysyłane pismo znika w przysłowiowej otchłani niepewności. Petent nie wie, czy aby jego pismo nie wpadło do spamów w komputerze danego urzędu, a jeśli nie, to czy zostało właściwie odnotowane i czy jest skierowane do właściwego wydziału lub departamentu? Dodatkowo, w przypadku dłuższego oczekiwania na odpowiedź, petent dzwoni do owego urzędu, gdzie z reguły zaczyna się czasochłonne poszukiwanie jego pisma w komputerze sekretariatu, by później upewnić się co do tego, czy nadano już sprawie bieg. Słowem niepotrzebne nerwy, długotrwałe blokowanie linii telefonicznej i marnotrawstwo czasu dla obu stron”.
Mając na uwadze powyższe, uprzejmie proszę o odpowiedź na pytanie: Czy prowadzone są prace nad zmianą przepisów dotyczących obowiązku wysyłania potwierdzenia otrzymania pism urzędowych?
Z wyrazami szacunku
Poseł Tadeusz Tomaszewski
Odpowiedź urzędowa
Sekretarz stanu Dariusz Standerski
Audyt odpowiedzi: Wskaźnik lania wody & konkretności
Bardzo konkretna
Automatyczna analiza lingwistyczno-statystyczna pisma resortu
Lanie wody
5%
Konkretność
95%
Odpowiedź wysoce rzeczowa – zawiera liczne dane twarde, kwoty, daty lub bezpośrednie odniesienie do zadanych pytań.
Twarde liczby / kwoty
0 kwot, 0 %
Precyzyjne daty
2
Odpowiedź na punkty
✓ Tak (Ad 1, Pkt...)
Gęstość faktów
6.1 / 1k zn.
- Wymienia precyzyjne daty lub terminy (2)
- Resort odnosi się punkt po punkcie do pytań posła
Urzędowe załączniki i odpowiedzi:
Pełna treść wyekstrahowana z załącznika PDF (odpowiedź urzędowa)
2475 znaków
telefon +48 22 245 54 42 ul. Królewska 27
adres email sekretariat.BM@cyfra.gov.pl 00-060 Warszawa
www.gov.pl/web/cyfryzacja
Sekretarz Stanu
Dariusz Standerski
BM.WP.057.7.2026
Warszawa, 06 lutego 2026 r.
Szanowny Pan
Włodzimierz Czarzasty
Marszałek Sejmu RP
Dot. pisma z 9 stycznia br. Posła na Sejm RP Pana Tomasza Tomaszewskiego w sprawie
obowiązku potwierdzenia otrzymania pism urzędowych pocztą elektroniczną (interpelacja
nr 14506) przekazanego przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji w dniu
16 stycznia br.
Szanowny Panie Marszałku,
poniżej przedstawiam odpowiedzi na zadane przez Posła pytanie będące we właściwości
Ministra Cyfryzacji.
Ad 1) Czy prowadzone są prace nad zmianą przepisów dotyczących obowiązku wysyłania
potwierdzenia otrzymania pism urzędowych?
Zgodnie z art. 63 § 1 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania
administracyjnego (k.p.a.) podania (żądania, wyjaśnienia, odwołania, zażalenia) wnosi się
na piśmie, za pomocą telefaksu lub ustnie do protokołu. Podania utrwalone w postaci
elektronicznej wnosi się na adres do doręczeń elektronicznych lub za pośrednictwem
konta w systemie teleinformatycznym organu administracji publicznej. Jeżeli przepisy
odrębne nie stanowią inaczej, podania wniesione na adres poczty elektronicznej organu
administracji publicznej pozostawia się bez rozpoznania.
Organy administracji publicznej nie mają obowiązku każdorazowego potwierdzania otrzymania
dokumentów. Jak wynika z art. 63 § 4 k.p.a. organ administracji publicznej jest obowiązany
potwierdzić wniesienie podania, jeśli wnoszący tego zażąda.
Natomiast w kontaktach z administracją są zapewnione rozwiązania, które pozwalają na
skuteczne i pewne wnoszenie podań, z wykorzystaniem usługi rejestrowanego doręczenia
elektronicznego w systemie e-Doręczenia. W zakresie kontaktów z administracją publiczną
usługa ta jest uregulowana przede wszystkim ustawą o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. z
2026 r. poz. 3). Rozwiązania wprowadzone tą ustawą, w szczególności publiczna usługa
rejestrowanego doręczenia elektronicznego, gwarantuje bezpieczne i skuteczne doręczenie
korespondencji do podmiotów publicznych, co zostaje każdorazowo potwierdzone dowodami
technicznymi wysyłki i nie wymaga potwierdzania dostarczenia dokumentów przez odbiorcę.
Z wyrazami szacunku
Dariusz Standerski
Sekretarz Stanu
/dokument podpisany elektronicznie/
Do wiadomości
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów Departament Spraw Parlamentarnych
-- 1 of 1 --
adres email sekretariat.BM@cyfra.gov.pl 00-060 Warszawa
www.gov.pl/web/cyfryzacja
Sekretarz Stanu
Dariusz Standerski
BM.WP.057.7.2026
Warszawa, 06 lutego 2026 r.
Szanowny Pan
Włodzimierz Czarzasty
Marszałek Sejmu RP
Dot. pisma z 9 stycznia br. Posła na Sejm RP Pana Tomasza Tomaszewskiego w sprawie
obowiązku potwierdzenia otrzymania pism urzędowych pocztą elektroniczną (interpelacja
nr 14506) przekazanego przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji w dniu
16 stycznia br.
Szanowny Panie Marszałku,
poniżej przedstawiam odpowiedzi na zadane przez Posła pytanie będące we właściwości
Ministra Cyfryzacji.
Ad 1) Czy prowadzone są prace nad zmianą przepisów dotyczących obowiązku wysyłania
potwierdzenia otrzymania pism urzędowych?
Zgodnie z art. 63 § 1 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania
administracyjnego (k.p.a.) podania (żądania, wyjaśnienia, odwołania, zażalenia) wnosi się
na piśmie, za pomocą telefaksu lub ustnie do protokołu. Podania utrwalone w postaci
elektronicznej wnosi się na adres do doręczeń elektronicznych lub za pośrednictwem
konta w systemie teleinformatycznym organu administracji publicznej. Jeżeli przepisy
odrębne nie stanowią inaczej, podania wniesione na adres poczty elektronicznej organu
administracji publicznej pozostawia się bez rozpoznania.
Organy administracji publicznej nie mają obowiązku każdorazowego potwierdzania otrzymania
dokumentów. Jak wynika z art. 63 § 4 k.p.a. organ administracji publicznej jest obowiązany
potwierdzić wniesienie podania, jeśli wnoszący tego zażąda.
Natomiast w kontaktach z administracją są zapewnione rozwiązania, które pozwalają na
skuteczne i pewne wnoszenie podań, z wykorzystaniem usługi rejestrowanego doręczenia
elektronicznego w systemie e-Doręczenia. W zakresie kontaktów z administracją publiczną
usługa ta jest uregulowana przede wszystkim ustawą o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. z
2026 r. poz. 3). Rozwiązania wprowadzone tą ustawą, w szczególności publiczna usługa
rejestrowanego doręczenia elektronicznego, gwarantuje bezpieczne i skuteczne doręczenie
korespondencji do podmiotów publicznych, co zostaje każdorazowo potwierdzone dowodami
technicznymi wysyłki i nie wymaga potwierdzania dostarczenia dokumentów przez odbiorcę.
Z wyrazami szacunku
Dariusz Standerski
Sekretarz Stanu
/dokument podpisany elektronicznie/
Do wiadomości
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów Departament Spraw Parlamentarnych
-- 1 of 1 --