Interpelacja nr 13433
Interpelacja w sprawie aplikacji mObywatel
Zgłaszający:
•
Adresat:
Cyfryzacja i Technologie (100%)
Treść wystąpienia poselskiego
Interpelacja w sprawie aplikacji mObywatel
Interpelacja nr 13433
do ministra cyfryzacji
w sprawie aplikacji mObywatel
Zgłaszający: Aleksandra Gajewska
Data wpływu: 06-11-2025
Szanowny Panie Ministrze,
aplikacja mObywatel 2.0 stała się jednym z najważniejszych narzędzi cyfrowych ułatwiających kontakt obywateli z administracją publiczną. Od momentu jej uruchomienia użytkownicy mogą w szybki i bezpieczny sposób korzystać z dokumentów i usług publicznych bez wychodzenia z domu.
Nowa wersja aplikacji, udostępniona w lipcu 2023 roku, wprowadziła m.in. mDowód, który umożliwia potwierdzanie tożsamości w urzędach, placówkach medycznych czy wypożyczalniach sprzętu. Kolejne funkcje, takie jak usługa Kierowca i pojazdy, e-doręczenia czy lokalne dokumenty i zgłoszenia obywatelskie, sprawiają, że aplikacja staje się rzeczywistym asystentem obywatela.
W związku z dynamicznym rozwojem projektu i rosnącym znaczeniem cyfrowych usług publicznych proszę o odpowiedź na następujące pytania:
1. Ilu obywateli korzysta obecnie z aplikacji mObywatel 2.0 i jak zmieniała się ta liczba od momentu wdrożenia nowej wersji?
2. Jakie nowe usługi w ramach mObywatela planowane są do dodania w najbliższych miesiącach?
3. Czy ministerstwo przewiduje kampanię informacyjną lub współpracę z samorządami w celu dalszej promocji korzystania z aplikacji mObywatel?
Z wyrazami szacunku Aleksandra Gajewska
Posłanka na Sejm RP
Interpelacja nr 13433
do ministra cyfryzacji
w sprawie aplikacji mObywatel
Zgłaszający: Aleksandra Gajewska
Data wpływu: 06-11-2025
Szanowny Panie Ministrze,
aplikacja mObywatel 2.0 stała się jednym z najważniejszych narzędzi cyfrowych ułatwiających kontakt obywateli z administracją publiczną. Od momentu jej uruchomienia użytkownicy mogą w szybki i bezpieczny sposób korzystać z dokumentów i usług publicznych bez wychodzenia z domu.
Nowa wersja aplikacji, udostępniona w lipcu 2023 roku, wprowadziła m.in. mDowód, który umożliwia potwierdzanie tożsamości w urzędach, placówkach medycznych czy wypożyczalniach sprzętu. Kolejne funkcje, takie jak usługa Kierowca i pojazdy, e-doręczenia czy lokalne dokumenty i zgłoszenia obywatelskie, sprawiają, że aplikacja staje się rzeczywistym asystentem obywatela.
W związku z dynamicznym rozwojem projektu i rosnącym znaczeniem cyfrowych usług publicznych proszę o odpowiedź na następujące pytania:
1. Ilu obywateli korzysta obecnie z aplikacji mObywatel 2.0 i jak zmieniała się ta liczba od momentu wdrożenia nowej wersji?
2. Jakie nowe usługi w ramach mObywatela planowane są do dodania w najbliższych miesiącach?
3. Czy ministerstwo przewiduje kampanię informacyjną lub współpracę z samorządami w celu dalszej promocji korzystania z aplikacji mObywatel?
Z wyrazami szacunku Aleksandra Gajewska
Posłanka na Sejm RP
Odpowiedź urzędowa
Sekretarz stanu Dariusz Standerski
Audyt odpowiedzi: Wskaźnik lania wody & konkretności
Bardzo konkretna
Automatyczna analiza lingwistyczno-statystyczna pisma resortu
Lanie wody
5%
Konkretność
95%
Odpowiedź wysoce rzeczowa – zawiera liczne dane twarde, kwoty, daty lub bezpośrednie odniesienie do zadanych pytań.
Twarde liczby / kwoty
1 kwot, 0 %
Precyzyjne daty
3
Odpowiedź na punkty
✓ Tak (Ad 1, Pkt...)
Gęstość faktów
7.5 / 1k zn.
- Zawiera 1 wskazania konkretnych kwot finansowych
- Wymienia precyzyjne daty lub terminy (3)
- Resort odnosi się punkt po punkcie do pytań posła
Urzędowe załączniki i odpowiedzi:
Pełna treść wyekstrahowana z załącznika PDF (odpowiedź urzędowa)
4544 znaków
telefon +48 22 245 54 42 ul. Królewska 27
adres email sekretariat.BM@cyfra.gov.pl 00-060 Warszawa
www.gov.pl/web/cyfryzacja
Sekretarz Stanu
Dariusz Standerski
BM.WP.057.208.2025
Warszawa, 07 lutego 2026 r.
Szanowny Pan
Włodzimierz Czarzasty
Marszałek Sejmu RP
Dot. pisma z 13 listopada br. Posłanki na Sejm RP Pani Aleksandry Gajewskiej w sprawie
aplikacji mObywatel (interpelacja nr 13433)
Szanowny Panie Marszałku,
poniżej przedstawiam odpowiedzi na zadane przez Posłankę pytania.
Ad 1) Ilu obywateli korzysta obecnie z aplikacji mObywatel 2.0 i jak zmieniała się ta liczba
od momentu wdrożenia nowej wersji?
Według stanu na 14.01.2026 r. z aplikacji mObywatel korzystało 11 mln użytkowników.
Są to użytkownicy, którzy aktywowali mDowód.
Przedstawiam dane ilustrujące zmiany omawianej liczby od chwili wdrożenia nowej wersji
aplikacji mObywatel (wersja 2.0 została udostępniona 14 lipca 2023 r.). Interpretując dane
na załączonym wykresie, proszę mieć na uwadze, że odzwierciedlają one stan na 14
stycznia br. Oznacza to, że jeżeli użytkownicy w analizowanym okresie zaktualizowali
mDowód, to ich dane są przypisane do statystyki według daty aktywacji nowego
dokumentu. Nie jest to zatem faktyczny wzrost liczby nowych użytkowników, lecz wzrost
liczby aktywnych mDowodów.
Ad 2) Jakie nowe usługi w ramach mObywatela planowane są do dodania w najbliższych
miesiącach?
Aktualne trwają prace nad wdrożeniem usług takich jak m.in.:
a. ePłatności dodatkowe metody płatności: Google Pay i Apple Pay w ramach
rozwoju usługi ePłatności uruchomienie kolejnych metod płatności, które
umożliwią użytkownikom dokonywanie transakcji za pomocą portfela cyfrowego.
1518 227
2350 677
2928 271
3689 209
4048 101
4272 185
4537 689
4807 525
5049 606
5292 343
5525 540
5841 086
6097 384
6356 852
6601 296
6833 249
7061 448
7298 024
7576 325
7935 739
8264 777
8552 294
8909 488
9153 795
9426 567
9683 111
9970 560
10273 972
10586 452
10866 133
10986 788
2 0 2 3 _ 0 7
2 0 2 3 _ 0 8
2 0 2 3 _ 0 9
2 0 2 3 _ 1 0
2 0 2 3 _ 1 1
2 0 2 3 _ 1 2
2 0 2 4 _ 0 1
2 0 2 4 _ 0 2
2 0 2 4 _ 0 3
2 0 2 4 _ 0 4
2 0 2 4 _ 0 5
2 0 2 4 _ 0 6
2 0 2 4 _ 0 7
2 0 2 4 _ 0 8
2 0 2 4 _ 0 9
2 0 2 4 _ 1 0
2 0 2 4 _ 1 1
2 0 2 4 _ 1 2
2 0 2 5 _ 0 1
2 0 2 5 _ 0 2
2 0 2 5 _ 0 3
2 0 2 5 _ 0 4
2 0 2 5 _ 0 5
2 0 2 5 _ 0 6
2 0 2 5 _ 0 7
2 0 2 5 _ 0 8
2 0 2 5 _ 0 9
2 0 2 5 _ 1 0
2 0 2 5 _ 1 1
2 0 2 5 _ 1 2
2 0 2 6 _ 0 1
U N I K A L N I U Ż Y T K O W N I C Y W O K R E S I E
( N A R A S T A J Ą C O )
-- 1 of 2 --
telefon +48 22 245 54 42 ul. Królewska 27
adres email sekretariat.BM@cyfra.gov.pl 00-060 Warszawa
www.gov.pl/web/cyfryzacja
Usługa ePłatności jest dostępna w aplikacji dla mieszkańców miejscowości, które
biorą udział w pilotażu usługi. Pełna lista urzędów biorących udział w pilotażu
usługi dostępna jest na stronie gov.pl;
b. Zastrzeż dokument (w Systemie Dokumentów Zastrzeżonych prowadzonym przez
Związek Banków Polskich, ZBP) usługa umożliwi zastrzeganie dokumentów
(np. mDowód, paszport, prawo jazdy) w Systemie Dokumentów Zastrzeżonych
prowadzonym przez Związek Banków Polskich (ZBP);
c. Zakładanie Jednoosobowej Działalności Gospodarczej usługa umożliwi złożenie
wniosku o założenie jednoosobowej działalności gospodarczej z poziomu aplikacji;
d. Zarządzanie firmą usługa umożliwi zmianę statusu założonej działalności
gospodarczej z poziomu aplikacji;
e. Księgi wieczyste- usługa umożliwi wgląd do treści ksiąg wieczystych, w których
wpisany byłby użytkownik aplikacji. Usługa zakłada możliwość uzyskania
podstawowych informacji o nieruchomościach oraz zamówienie odpisu księgi
wieczystej;
f. Mój KRS usługa umożliwi sprawdzenie danych firmy użytkownika aplikacji
w KRS oraz pobranie informacji odpowiadającej odpisowi aktualnemu lub
pełnemu.
Ad 3) Czy ministerstwo przewiduje kampanię informacyjną lub współpracę z
samorządami w celu dalszej promocji korzystania z aplikacji mObywatel?
Ministerstwo Cyfryzacji podejmuje działania wspierające jej wdrożenie i prawidłowe
stosowanie. Już od początku pracownicy urzędów mieli możliwość skorzystania ze szkoleń
w zakresie mDowodu, dostępnych na platformie szkoleniowej gov.pl. Ponadto,
Ministerstwo regularnie w ramach wystąpień i komunikatów, informuje o planowanych i
wdrożonych usługach i dokumentach w aplikacji. Informacje takie są dostępne na stronie
mObywatel.
Z wyrazami szacunku
Dariusz Standerski
Sekretarz Stanu
/dokument podpisany elektronicznie/
Do wiadomości
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów Departament Spraw Parlamentarnych
-- 2 of 2 --
adres email sekretariat.BM@cyfra.gov.pl 00-060 Warszawa
www.gov.pl/web/cyfryzacja
Sekretarz Stanu
Dariusz Standerski
BM.WP.057.208.2025
Warszawa, 07 lutego 2026 r.
Szanowny Pan
Włodzimierz Czarzasty
Marszałek Sejmu RP
Dot. pisma z 13 listopada br. Posłanki na Sejm RP Pani Aleksandry Gajewskiej w sprawie
aplikacji mObywatel (interpelacja nr 13433)
Szanowny Panie Marszałku,
poniżej przedstawiam odpowiedzi na zadane przez Posłankę pytania.
Ad 1) Ilu obywateli korzysta obecnie z aplikacji mObywatel 2.0 i jak zmieniała się ta liczba
od momentu wdrożenia nowej wersji?
Według stanu na 14.01.2026 r. z aplikacji mObywatel korzystało 11 mln użytkowników.
Są to użytkownicy, którzy aktywowali mDowód.
Przedstawiam dane ilustrujące zmiany omawianej liczby od chwili wdrożenia nowej wersji
aplikacji mObywatel (wersja 2.0 została udostępniona 14 lipca 2023 r.). Interpretując dane
na załączonym wykresie, proszę mieć na uwadze, że odzwierciedlają one stan na 14
stycznia br. Oznacza to, że jeżeli użytkownicy w analizowanym okresie zaktualizowali
mDowód, to ich dane są przypisane do statystyki według daty aktywacji nowego
dokumentu. Nie jest to zatem faktyczny wzrost liczby nowych użytkowników, lecz wzrost
liczby aktywnych mDowodów.
Ad 2) Jakie nowe usługi w ramach mObywatela planowane są do dodania w najbliższych
miesiącach?
Aktualne trwają prace nad wdrożeniem usług takich jak m.in.:
a. ePłatności dodatkowe metody płatności: Google Pay i Apple Pay w ramach
rozwoju usługi ePłatności uruchomienie kolejnych metod płatności, które
umożliwią użytkownikom dokonywanie transakcji za pomocą portfela cyfrowego.
1518 227
2350 677
2928 271
3689 209
4048 101
4272 185
4537 689
4807 525
5049 606
5292 343
5525 540
5841 086
6097 384
6356 852
6601 296
6833 249
7061 448
7298 024
7576 325
7935 739
8264 777
8552 294
8909 488
9153 795
9426 567
9683 111
9970 560
10273 972
10586 452
10866 133
10986 788
2 0 2 3 _ 0 7
2 0 2 3 _ 0 8
2 0 2 3 _ 0 9
2 0 2 3 _ 1 0
2 0 2 3 _ 1 1
2 0 2 3 _ 1 2
2 0 2 4 _ 0 1
2 0 2 4 _ 0 2
2 0 2 4 _ 0 3
2 0 2 4 _ 0 4
2 0 2 4 _ 0 5
2 0 2 4 _ 0 6
2 0 2 4 _ 0 7
2 0 2 4 _ 0 8
2 0 2 4 _ 0 9
2 0 2 4 _ 1 0
2 0 2 4 _ 1 1
2 0 2 4 _ 1 2
2 0 2 5 _ 0 1
2 0 2 5 _ 0 2
2 0 2 5 _ 0 3
2 0 2 5 _ 0 4
2 0 2 5 _ 0 5
2 0 2 5 _ 0 6
2 0 2 5 _ 0 7
2 0 2 5 _ 0 8
2 0 2 5 _ 0 9
2 0 2 5 _ 1 0
2 0 2 5 _ 1 1
2 0 2 5 _ 1 2
2 0 2 6 _ 0 1
U N I K A L N I U Ż Y T K O W N I C Y W O K R E S I E
( N A R A S T A J Ą C O )
-- 1 of 2 --
telefon +48 22 245 54 42 ul. Królewska 27
adres email sekretariat.BM@cyfra.gov.pl 00-060 Warszawa
www.gov.pl/web/cyfryzacja
Usługa ePłatności jest dostępna w aplikacji dla mieszkańców miejscowości, które
biorą udział w pilotażu usługi. Pełna lista urzędów biorących udział w pilotażu
usługi dostępna jest na stronie gov.pl;
b. Zastrzeż dokument (w Systemie Dokumentów Zastrzeżonych prowadzonym przez
Związek Banków Polskich, ZBP) usługa umożliwi zastrzeganie dokumentów
(np. mDowód, paszport, prawo jazdy) w Systemie Dokumentów Zastrzeżonych
prowadzonym przez Związek Banków Polskich (ZBP);
c. Zakładanie Jednoosobowej Działalności Gospodarczej usługa umożliwi złożenie
wniosku o założenie jednoosobowej działalności gospodarczej z poziomu aplikacji;
d. Zarządzanie firmą usługa umożliwi zmianę statusu założonej działalności
gospodarczej z poziomu aplikacji;
e. Księgi wieczyste- usługa umożliwi wgląd do treści ksiąg wieczystych, w których
wpisany byłby użytkownik aplikacji. Usługa zakłada możliwość uzyskania
podstawowych informacji o nieruchomościach oraz zamówienie odpisu księgi
wieczystej;
f. Mój KRS usługa umożliwi sprawdzenie danych firmy użytkownika aplikacji
w KRS oraz pobranie informacji odpowiadającej odpisowi aktualnemu lub
pełnemu.
Ad 3) Czy ministerstwo przewiduje kampanię informacyjną lub współpracę z
samorządami w celu dalszej promocji korzystania z aplikacji mObywatel?
Ministerstwo Cyfryzacji podejmuje działania wspierające jej wdrożenie i prawidłowe
stosowanie. Już od początku pracownicy urzędów mieli możliwość skorzystania ze szkoleń
w zakresie mDowodu, dostępnych na platformie szkoleniowej gov.pl. Ponadto,
Ministerstwo regularnie w ramach wystąpień i komunikatów, informuje o planowanych i
wdrożonych usługach i dokumentach w aplikacji. Informacje takie są dostępne na stronie
mObywatel.
Z wyrazami szacunku
Dariusz Standerski
Sekretarz Stanu
/dokument podpisany elektronicznie/
Do wiadomości
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów Departament Spraw Parlamentarnych
-- 2 of 2 --